Société Générale

" Nette amélioration du service client depuis quelques mois ... Quand ça va mieux , il faut savoir le souligner également ! "

" Personnel et direction qui manquent totalement de respect envers de potentiels clients. Plus de 3 mois d'attente pour un dossier de prêt, avec des demandes inexplicables pour retarder son traitement. Il faut leur reconnaître une expertise pour se moquer du monde... "

" Banque aimable avec ses clients, je recommande. "

" Une agence ouverte le lundi ? Laissez moi rire... "

" ZERO !!!! rdv en novembre pour ouvrir un compte à mon fils. Janvier rien de fait je contacte le conseiller : il a besoin de l'aval de sa cheffe partie en vacances donc pas de réponse avant plus d'une semaine. Février : le compte de mon fils n'est toujours pas ouvert parce que je n'ai pas annoncé le montant de départ pour l'ouverture de l'A.vie. Quel est le rapport ?!?! Vu le peu de considération je quitte cette banque pour une banque en ligne plus réactive. Et voilà 1 mois je demande à clôturer mes assurances vie. 7 euros d'agios pour 3 jours de découvert de quelques 10 zones d'euros ! Du vol ! Aucune réactivité ! A fuir ! "

" Personnel incompétent "

" Conseiller très à l'écoute et de bon conseil. Toujours souriant. Équipe au top! "

" Une catastrophe, une gestion de la clientèle qui laisse dubitatif. Pour avoir des informations, il ne faut pas compter sur le "conseiller clientèle" qui gère votre compte. Aucune réponse aux mails envoyés, lorsque l'on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, on nous dit gentillement qu'on nous rappelera. c'est simple, si vous voulez une réponse, il faut appeler le numéro surtaxé de la Société générale. Dernier exemple en date, : voilà 10 jours que j'ai déposé une demande de clôture de compte et ce n'est toujours pas fait malgré 2relances de ma part. Bref, si vous souhaitez une banque efficace et pas chère, fuyez! "

" Si vous souhaiter avoir quelqu'un au téléphone... armer vous de patience ! "

" Le personnel de l'accueil est incompétent et manque clairement de sérieux. Une fegnantise certaine ressort car une autre banque société générale à su répondre à ma demande de service. Je deconseil très fortement l'agence société générale point du jour. "