BNP Paribas - Sophia Antipolis

" Alors ya vraiment qu'un unique bon point que je peux partager, un jour j'ai eu un gars de l'accueil au téléphone, adorable. Sinon.... Le conseiller est le pire que vous puissiez avoir, il oublie vos réunions téléphoniques il répond jamais c'est pas une blague. Et les fausses promesses là-bas ils connaissent. "

" CATASTROPHIQUE... A fuir ! Aucun service, aucune réponse positive aux besoins des clients et lorsque l'on veut changer de banque tous les obstacles possibles sans aucun explication ?! La façon de traiter les clients est tout simplement scandaleuse ! Ils ne servent à rien, ne font rien, ne s'occupent de rien... De quoi vivent-ils ? Publicités mensongères. UN épicier travaillerait de la sorte il ferme tout de suite ! Vraiment décevant, perte de temps et d'argent. Je parle de l'agence de Sophia Antipolis "

" Lamentable! Les conseillers qui ne rappellent. jamais.. Du coup, j'ai décidé de clôturer mes comptes.. évidemment pas de nouvelle ils étaient même pas au courant alors que j'avais fait un recommandé. à fuir !! "

" Ils sont sympa. Mais toujours lire le contrat avant de signer "

" Impossible à joindre. Ne répond pas aux messages privés malgré maintes relances. 7 mois d'attente pour récuperer son code d'accès Internet. Les frais de tenu de compte ne sont pas remboursés automatiquement, il est nécessaire de faire la demande chaque mois pour un compte courant classic sans CB. Ma pire banque "

" (Traduit par Google) Non professionnel et distrait. Paresseux (Avis d'origine) Unprofessional and absent minded. Lazy "

" (Traduit par Google) Bons employés! (Avis d'origine) Nice employees! "

" Plus que catastrophique même irrespectueux !!!! complètement inefficaces tous autant qu'ils sont je ne comprend même pas comment ils font pour garder leur poste !!! mais je ne vais pas en rester là ! je vais envoyer une lettre à la direction pour leur incompétence et la façon dont ils traitent les CLIENTS QUI LES FONT VIVRE parce que sans CLIENTS ils ne sont rien ! "

" Maintenir une relation correcte avec cette agence est devenu quasiment impossible. Avant il y avais des conseillers sympa, mais depuis la politique a changé. Ca fait 10 ans que je suis avec cette banque, aucune aidé été proposé pour mon installation professionnelle. Par contre, ils se donnent la volonté de taxer au maximum - plusieurs centaines d'euros de frais m'ont étaient calculés en quelques mois. Les conseilles se déclarent incapables d'agir. Malgré plusieurs lettres écrites au directeur de l'agence, aucune réponse de sa part. Les fautes dans la tenue de compte étaient constatés par une autre agence BNP. Ces fautes peuvent par exemple mener a une impossibilité de faire un virement via l'espace personnel ou l'application mobile, d'ou la nécessite d'aller en agence et encore payer les frais supplémentaires. Ou a une CB bloqué (volé), qui apparait comme active 2 mois après son blocage dans l'espace personnel. Ca fais plusieurs mois que j'utilise plus cette compte, mais les frais continuent. En fait, le schéma consiste a calculer les frais, mettre un compte inactif en découverte, et recalculer les frais par la suite. Par conséquence, la nécessite d'alimenter le compte UNIQUEMENT pour couvrir les frais qu'ils se calculent, et ça depuis plusieurs mois et malgré plusieurs essais de régler la situation a l'agence. Effectivement, je changerai la banque. Mais c'est tellement abusif que je vais voir avec les associations de défense des consommateurs, dans la mesure d'arrêter ce foutage de gueule. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT, au moins pas cette agence, mais encore mieux une autre banque. "

" Ma société utilise leurs services depuis 2012 mais la ce n'est plus possible. Cette banque a evoluer de prestataire de services a celui de prestataire de sevices. Impossible a joindre. Niveau des conseillers affligeants. incapable d'assumer des virements ... A FUIR IRRÉMÉDIABLEMENT. "