Société Générale

" Suite au décès de mon père, ma mère a pris RDV avec la SG de Bondy le 12/08 a 15h(RDV j'étais présent),depuis plus de 50 ans mes parents sont client dans cette agence (réel), il y a des comptes joint et compte(s) perso de mon père, la "conseillère" ne fait preuve d'aucune empathie et ne daigne même pas nous donner le moindre renseignement au sujet des cpte perso , c'est a dire nous confirmer ou pas si il y avait un plusieurs ( c est pas un secret d état)? j avais un relevé sous les yeux , donc je savais qu' il y en avait au moins 1 mais impossible pour elle de nous confirmer si c était le seul ou pas, j'insiste alors elle me dit que le RDV va mal se passer? Sincèrement j ai 53 ans, je me suis contenu pour ma mère qui est encore sous le choc s'en quoi j'aurais donné du sens à ses propos. Sa seule réponse fu je n ai pas le droit de vous renseigner vous verrez ca avec le service sucession le service succession, je suis moi même courtier en assurance et confronté à ce genre de situation avec mes propres clients et oui je leur donne des renseignements , je ne me retranche pas derrière je n ai pas le droit c'est mon travail, pour sa défense elle est jeune et manque totalement d'expérience, c'est une pseudo conseillère. j ai regarde les avis sur la SG de différentes villes, ils sont CATASTROPHIQUE!!! Je vais clôturer les comptes de mes parents, le mien et celui de mes enfants, ils s'en battent les ...... c'est certains mais les clients c'est nous, nous avons le choix, alors pourquoi rester chez des mauvais, la nouvelle banque s'occupe de toutes les formalités de transfert . je confirme les avis précédents a fuir sauf si vous avez besoin de rien alors oui vous pouvez allez les voir. "

" Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone ! pas possible d'avoir le nom du responsable.... Une banque a qui parler c'est sur ! "

" Dans l'ensemble bonne banque. Lieux propre et récent. Revoir le mode de prise de contact avec son conseiller. Produits proposés restent très chers donc orientés vers les classes moyennes hautes. Agence accessible aux pmr . Pas de parking privé mais possibilité de se garer dans le souterrain du monoprix. "

" si on pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait , des conseillers qui se permette de dénigrer la confessions de leur clientels juste parce qu'ils refusent certaine prestation. "

" -5 étoiles.. Pour résumé: personnel à l'accueil incompétent (0 solution aux problèmes, 0 conscience professionnelle), j'ai pris un rdv ils ont oubliés de le noter, distributeur en panne ou en manque de fond donc impossible de retirer, impossible de déposer de l'argent via la machine, ne répondent jamais au téléphone, les conseiller ne répondent pas aux mails non plus et j'en passe... Franchement 0 point positif !!! FUYEZ ! N'OUVREZ SURTOUT PAS DE COMPTE À CETTE AGENCE ! "

" ouverture de mon 1er compte a 18ans. La vitesse et la compréhension de ma demande je recommande , sauf le delai du code secret 10j c long "

" service bancaire mediocre avec des agents qui montrent peu ou pas d'interêt à repondre aux demandes des clients, même les demandes les plus basiques. difficile de communiquer avec ces agents. agence à éviter. "

" Le plus mauvais service bancaire (même pas de la société générale) que j'ai vu dans ma vie sur tous les niveaux : comportement, traitement..... "

" 1* parce que on peut pas donner 0 malheureusement.. trop deçu "

" A raser et à remplacer par un parking, maintenant. J'ai fermé mon compte chez eux il y a 35 jours Je n'ai toujours pas reçu mon argent. 3 coups de fils au service client pour rien plus tard je remets les pieds à la banque et pas un "désolé on a merdé" ou "on va faire un geste" Banque à bannir, conseillé à VIRER (Aucun retour à mes mails, pas une fois présent lors de mes 5/6 visites, aucun rappel alors qu'expressément demandé) Très content de ne plus jamais avoir à traiter avec eux. "