LCL Banque et assurance

" Banque à fuir absolument. J'ai déposé un chèque en décembre; ils l'ont tout simplement encaissé sur un compte qui n'avait rien à voir (compte d'une entreprise). Plus d'un mois à ravoir l'argent sur mon compte en banque. Quand j'y étais allée pour voir où ca en était, le jeune homme à l'accueil n'a tout simplement pas réussi (ou n'a pas vraiment cherché) à retrouver où était passé mon chèque. MAIS lorsque j'appelle mon agence, le conseiller retrouve immédiatement le chèque grâce au numéro de bordereau.. L'hôpital qui se fout de la charité.... "

" Monsieur Hibon, conseiller patient et à l'écoute Très satisfait "

" Services totalement NULL. Professionalism INEXISTANT. "

" Dame a l’accueil top ! "

" Personnels nuls et pas à l écoute et cerise sur le gâteau très peu aimable à fuir "

" Un monsieur il fait son job N'IMPORTE QUOI et en plus pas gentil Vraiment terrible experience de ma vie "

" Je tenais à remercier la personne à l'accueil ce matin qui par sa patience, son professionnalisme a pu me résoudre le problème de retrait. MERCI pour son aide "

" Mais vous ne pouvez pas imaginer a quel point ils sont nul !! Je suis partie pour débloquer ma carte et l agent d accueil ( le grand blanc tout con sans sourire ) me dis: ololooloo et pour quoi vous venez ici votre conseiller ne peux pas le faire !!? ( prsk ce n est pas mon agence ) En sachant que c est un truc qui ne demande meme pas 5 min et ne nesisite pas l intervention du conseillé . Apres il me dis quoi ! Appelez votre agence svp et passez les moi 🤪😳😧😨 ( avec mon telephone ) mais c est une blague vous avez meme la flemme d appler vous meme a partir de votre fix !!? FERMÉ CETTE AGENCE ET CREVER TOUS "

" Pratiques douteuses: Suite à l'ouverture de produits et comptes sans mon autorisation j'ai souhaité changer de banque et là: -Compte pro créditeur de 1200€ bloqué par l'agence au moment de sa fermeture et du transfert. -Mauvaise foi de l'agence qui dit ne pas recevoir les recommandés. -Multiples passages à l'agence pour trouver une solution. -Multiples mails, inmail et appels a l'agence et au service client. -Ton condescendant de la conseillère par rapport au prêt immobilier que je n'ai pas pris chez eux plutôt que de chercher une solution. -4 ans de démarches administratives (RAR, mail, lettre manuscrite, lettre manuscrite a scanner et envoyer par email etc...) Finalement, alors que je les contacte tous les 3 mois pour remédier au problème, l'agence transfert l'argent à la caisse des dépôts(car d'un seul coup le compte n'est plus bloqué) Surement le fruit du hasard mais ce transfert coïncide exactement avec le moment ou nous leur avons annoncé que nous transférions le dossier a notre avocat A FUIR "

" Je recommande fortement cette agence, Très professionnelle et à l'écoute du client. Accueil chaleureux "