LCL Banque et assurance

" N'y allez pas conseillers audieux qui annulent vos rdv parce que vous n'avez pas de motifs valables pour avoir le droit de voir votre conseiller. Aucun sérieux de leur part, les changements d'adresses ne sont pas effectué s alors vous ne recevez plus votre courrier, après LCL vous envoie un courrier "incident de fonctionnement si vous ne changez pas votre adresse on stoppe vos cartes bleues" sérieusement éviter cette banque car même la dame d'une cinquantaine d'année à l'accueil n'est pas aimable "

" Merci à notre conseillère pour son travail et ses conseils Mme LACHENAUD. Je recommande ma conseillère très à l écoute. Une très bonne expérience je recommande cette agence👍 "

" Nouveaux clients chez LCL, nous apprécions l'accueil de notre conseillère Mme Lachenaud, les explications sont très claires et nous apprécions tous ses conseils. Nous recommandons cette banque "

" Très satisfait de mon entretien, prise en charge rapide et explications claires "

" Tres bonne accueil "

" Je donne un note de 5 étoiles qui est en totalité due à notre conseillère Mme POINCON (pour les autres collaborateurs, c'est 1 étoile). Nous sommes très très satisfait de son travail. Elle répond toujours présent quand nous avons besoin. Elle est compétente et réactive. Nous n'avons jamais eu de souci en sa présence. Nous pouvons toujours compter sur Mme POINCON. Je précise néanmoins que heureusement qu'il y a à l'agence d'Elbeuf Mme POINCON car les autres conseillers ne sont pas à la hauteur. Il faudrait que les autres collaborateurs de l'agence d'Elbeuf prennent des cours avec Mme POINCON. En effet, au téléphone ou à l'accueil, ce n'est pas terrible. Entre un monsieur (un conseiller de son prénom commençant par M..., il se reconnaitra) qui vous parle comme un chien au téléphone ou une collaboratrice au téléphone (appel le samedi 24/04/2021, cette personne se reconnaitra aussi) qui nous dit d'appeler la plateforme, c'est vraiment pas terrible. Il faut impérativement que les autres collaborateurs de l'agence se ''remettent en cause'' et PENSENT A LA SATISFACTION CLIENT. Une chose est sûre : si vous aviez l'idée de nous enlever Mme POINCON comme conseillère, plus rien ne nous retiendrait au lcl et ne serons contraints de vous quitter. Mme POINCON est la seule personne qui nous retient au LCL. J'espère que vous lirez et pendrez en compte notre avis pour que les autres collaborateurs vont se bouger : ils ont un salaire grâce aux clients. J'espère que vous serez récompenser Mme POINCON pour son travail, sa gentillesse et ses compétences, seule personne a qui nous faisons confiance au LCL. "

" Ma conseillère est réactive et effectue un bon suivie. Je recommande ! "

" Personnel très aimable, à l’écoute je recommande! "

" Trop d'attente à l'accueil "

" Je suis cliente LCL depuis plus de 20 ans à Elbeuf et je suis très satisfaite. Je remercie tout particulièrement ma conseillère Mme Fontès pour son professionnalisme, son empathie. J'ai déménagé à 1000 km et ma banque restera toujours l'agence d'elbeuf. "