LCL Banque et assurance

" Une catastrophe, tant au niveau du service, des conseillers et surtout au niveau de la direction qui soutient des paroles déplacées indignent d’un établissement bancaire! Gardez votre argent sous l’oreiller le LCL n’est pas une bonne banque! "

" Agence catastrophique, employés pas serieux! "

" Très bon accueil, excellente écoute et attitude constructive. Je vous remercie pour votre aide indispensable lors de la constitution de notre SAS! "

" Agent qui ne respecte pas les gens. "

" Je suis tout simplement furax......... cliente depuis environ 30 ans, j'appelle ce matin à l'agence de Ferney-Voltaire pour prévenir qu'étant malade, "j'envoie" ma soeur récupérer un chéquier ! La dame me répond que ma soeur n'ayant pas la procuration, elle doit venir avec un écrit de ma part. Je m'éxécute et ma soeur se présente avec cet écrit, ma carte d'identité et la sienne ! Là, le Monsieur (jeune homme brun de type maghrébin) au guichet n'a rien voulu savoir et s'est montré particulièrement antipathique avec ma soeur. Je me retrouve donc sans chèque jusqu'à mardi et le pire c'est que depuis quelques mois, ils ne délivrent les chéquiers que les matins !!! Désolée mais nous n'avons pas tous des horaires de fonctionnaires ou à la carte. Plus les années passent, moins de contact humain, plus aucun sens commercial, de moins en moins de services à la clientèle mais par contre, les frais (de gestion de comptes et autres), bizarrement, ne diminuent pas ! Et je préfère m'arrêter là. Excusez-moi pour la longueur de mon texte mais j'avais besoin de pousser mon "coup de gueule" du jour ! Peut-être qu'il serait tout simplement temps de changer de banque !?! ;-) "

" Accueil téléphonique désagréable de plus la dame qui m'as reçu au téléphone était très en confiance et en accord avec son chef d agence qui apparemment cautionne la façon très désagréable et hautaine de cette femme on se demande les liens qu ils ont ensemble.... "

" Médiocre comme presque toutes les banques françaises... Après, par rapport à d'autres à Ferney, ca n'est pas la pire. Malheureusement, comme beaucoup de petites agences, personnel peu compétent mais très sur de lui. "

" Accueil chaleureux des clients, suivi sérieux des dossiers, facilement joignable et toujours avec la solution Surtout Mme DOS SANTOS de l'agence. "

" Moi le service en ligne ou pas possibilité de virements en ligne incompréhensible les intérêt qui récupère normal mes pas pour nos service qu'on demande "

" Client depuis une dizaine d'année, nous sommes très satisfait de l'agence de FERNEY VOLTAIRE et en particulier de la conseillère SABRINA FERHANE réactive et toujours à notre écoute. "