Crédit Mutuel

" Super gentils et compétents. "

" (Traduit par Google) Mauvais service. Très difficile de communiquer avec cette banque. Tant de communications ignorées ou partiellement répondues. (Avis d'origine) Poor service. Very difficult to communicate with this bank. So many communications ignored or partly answered. "

" Je déconseille cet établissement. J'effectue une demande d'ouverture de compte pour une de mes sociétés, ils refusent, ce qui est tout à fait légal et légitime par rapport à leurs choix. Mais le soucis c'est qu'ils sont dans l'obligation de vous fournir une attestation de refus d'ouverture de compte, ce que cet établissement n'a pas fait, après plusieurs relances voici la réponse du conseiller : Bonjour Monsieur, Je m’en occupe dès que possible. Vous pouvez également sollicité la première banque que vous avez consultée si cela peut être plus rapide. Bien cordialement, ___Michael ANCEMENT___ Chargé d’affaires professionnels J'attends depuis mardi pour un bout de papier qui prend 10 minutes à rédiger. "

" Frontalier depuis des années je suis client chez eux . (assurance maison , voiture , santé , banque) ... L'accueil à la banque en soit est bien, le personnel est ok et serviable . Le service de la banque par contre est nul. J'ai l'impression de vivre sous tutelle. Pour un simple transfert de compte à compte par internet , on me demande de multiple vérifications inutiles , et ils me font perdre du temps. Pour un transfert de fonds sur une plate-forme de crypto ils m'ont carrément fait signé une décharge... mais de qui se moque t on ? C'est décidé je change de banque... "

" Extremely unhappy with the service of the bank. I reached them out to ask whether they were happy to finance a real estate project (buying my résidence principale). I had difficulties to set up an appointment with the banker, who then did not show up without letting me know after agreeing with an appointment. Then he promised me a first estimate within the next three days that I am still expecting after three weeks, without any explanation or notice whatsoever, despite me chasing him several times. In other words, completely unprofessional. As follow-up of my previous message, the person responsible for the branch called me to promise that my case would be handled by the end of the week. Surprisingly, nothing happened. I could not confirm more what I said previously. "