LCL Banque et assurance

" aucune écoute du client demander leurs quelque chose ils ne s'en occupent pas . ne vous rappel jamais "

" Imaginez une banque... qui laisse des pirates informatique dévaliser par virements l'ensemble de vos comptes (courants et épargnes), jusque vous mettre à découvert de 10.000 € (et + si je ne tire pas la sonnette d'alarme!), alors que votre autorisation de découvert est plafonnée à 1.000 €... Imaginez une banque... qui multiplie par 3,5 vos frais bancaires annuel... "par erreur"... Imaginez une banque... qui n'enregistre pas vos demandes les + basics et ne répond jamais à vos courrier, simple, recommandés, portail internet.... Votre compte chez LCL, c'est open bar! "

" Un banque qui ne s’occupe pas de vous quand vous êtes client, alors imaginez quand vous voulez en partir. Au pire du pire si vous avez pas le choix n’ouvrez qu’un compte courant ils feront tout pour ne pas vous rendre votre argent si vous voulez partir! "

" Agence très efficace en particulier Madame Sophie LAKEHAL, qui a su répondre à mes demandes rapidement et toujours avec le sourire. "

" ATTENTION !!! APRÈS 6 MOIS ET 4 LETTRES RECOMMANDÉES MA DEMANDE DE FERMETURE DE COMPTE EN BANQUE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ FAITE. Réponse de la directrice de l'agence Mme Sophie Hardy : je ne peux rien faire pour vous ! MISE A JOUR APRÈS 10 JOURS le 06/ 10/ 2020 : J'ai envoyé une 4ème lettre recommandée via le site Internet litige.fr avant poursuite au tribunal d'instance. Ils répondent en 48h à mon avis sur Google, mais incapable de résoudre mon problème. Ou de me dire ce qu'il faut faire ou de me dire ce qu'il se passe. Même 10 jours après avoir parlé avec la directrice Mme Sophie Hardy. Elle ne fait rien ! Apparemment elle trouve cela tout à fait normal. Sa réaction c'est : rien !!!! Elle me dit : je ne peux rien faire pour vous Monsieur !!! Voilà tout ce qu'elle me répond. Elle m'avait appelé il y a 2 mois pour me demander de retirer tout l'argent. Et là je prends le risque qu'ils me prélèvent les frais annuels ou me fasse payer des frais pour inactivité ou peut-être même interdit bancaire pour un compte que j'essaye de fermer depuis 6 mois Même après 4 lettres recommandées 1ère lettre recommandée envoyée le 25 Mars 2020 2ème lettre recommandée envoyée le 21 Juillet 2020 3ème lettre recommandée envoyée le 11 Août 2020 4ème lettre recommandée envoyée il y a une semaine. Et la réponse que je reçois c'est 17 Septembre 2020, soit 6 mois après la 1ère lettre recommandée : "vous devez restituer carte bleue et chéquier avant de pouvoir fermer votre compte en banque". Évidement je n'ai jamais eu de chéquier ni de carte bleue sur ce compte. RÉSULTAT : COMPTE TOUJOURS PAS CLÔTURÉ 6 MOIS APRÈS MA DEMANDE "

" Agence du Perreux sur Marne je recommande Charline Dorian Bochra très pro efficace réactif je recommande cette agence toujours à l écoute des attentes du client "

" Très bonne agence, service et accueil irréprochable. A recommander chaudement. "

" cela 12 jours que nous sommes en voyage en Amérique Centrale et les 2 cartes CB restent en permanence BLOQUEES !!!!! malgré l'appel d'urgence et 2 mails toujours rien, plus que déçu !!!!! cela gâche un voyage… "

" Une agence lamentable incapable de faire le nécessaire pour que ma grand mère puisse débloquer son argent afin de financer les obsèques de mon grand-père. A éviter absolument "

" Clients depuis les années, nous sommes entièrement satisfaits par les services et l’efficacité de l'équipe de cette banque. Je tiens à souligner particulièrement les compétences et le sens de l'écoute de notre conseillère Madame Coulbaux. "