Crédit Agricole La Chapelle-sur-Erdre

" Conseillers au top , services irréprochables, de bons conseils, un accompagnement de qualité, cette agence mériterait même des étoiles en plus ! Personnellement, jamais déçu ! Merci à vous. "

" Depuis deux ans c'est déplorable, les conseillers ne savent pas vous répondre à des questions basiques, Mon dernier exemple est la migration de mes comptes vers Anjou Maine, par mesure de sécurité j'avais pris un délais large mais après un mois sans action de leur part j'ai dû rappeler pour que mon conseiller daigne enfin cliquer sur acceptation....(demande qui a émané à la base du service Général du Crédit Agricole tout de même qui ne doit pas prendre plus de 48h), on m'a répondu ça a pas dû marcher et étrangement dans la seconde ça a marché... laissez moi douter! surtout quand aujourd'hui sur la fin de cette même procédure mon compte doit être clôturé au 1er mars et qu'une fois encore après deux non réponse à mes mails directement auprès de mon agence, je dois contacter le service client générique pour réussir à potentiellement faire la clôture de mon compte (l'agence doit me rappeler directement) qui devrais être clos depuis plus d'un mois si mon agence avait daignée faire son travail. Cela ce veut facile!!! n'y compter pas vous êtes à l'agence de La Chapelle. Je ne sais pas ce que fait la nouvelle direction, mais peut-être un remaniement est nécessaire! "

" Une équipe sérieuse, professionnelle, souriante et disponible. Je n'ai jamais été déçu. "

" Mr. Mathorez est un très bon conseiller, l'équipe est toujours très aimable et de bons conseils. L'agence dispose d'une machine à dépôt de chèque ce qui est un plus pour gagner du temps sans remplir de bordereau.. "

" L’accueil laisse vraiment à désirer "

" À la recherche de la meilleure offre financière pour un investissement locatif, j'ai contacté le Crédit Agricole, qui n'a laissé aucune chance à la concurrence.La conseillère m'a accompagné avec professionnalisme.Depuis, j'ai transféré mes comptes et mes assurances chez eux, le conseiller qui me suis, est réactif, et toujours à l'écoute. "

" Nous avons réalisé plusieurs prêts via cette agence dont un prêt relais, qui s'est révélé être une mauvaise expérience. Nous avons été bloqués sur les derniers 10% de nos prêts pendant 3 à 4 semaines en fin de construction. Le prêt relais étant arrivé à échéance (12 mois) nous ne pouvions plus rien débloquer... Pour être constructif, et comme le commun des mortels ne fait pas de prêt relais tous les jours, il serait judicieux qu'il y ait une alerte deux mois avant l'échéance du prêt relais pour prévenir et anticiper le bon choix à réaliser (prolonger le prêt de 3 mois ou souscrire à un nouveau). Dans notre cas, je tiens à m'en excuser j'ai cru que c'était sciemment réalisé pour faire souscrire à un nouveau crédit avec tous les avantages que ça pourrait avoir pour vous (frais de dossier, intérêts supplémentaires, réévaluation à la hausse du taux dans une situation ou le client est comme un c**) mais malheureusement j'ai peur que ce soit un problème d'organisation et de suivi sérieux de dossier, dans ce cas je ne saurais être constructif. En revanche, l'agence en elle même ne doit pas être la seule responsable, d'ailleurs le conseiller qui a suivi notre dossier à toujours été réactif. "

" Cela fait 1 mois que jattend que ma conseillère me rapelle. Dois je allumer un cierge pour espérer qu'elle me rapelle ? "

" Excellente banque ! Nous avons toujours été bien reçus et bien accompagnés. Le traitement de nos demandes sont rapides et efficaces. Une très bonne prise en considération de la part de notre conseiller. Je recommande ++++ "

" depuis que le directeur a changé c'est devenu extrêmement décevant. difficile de faire pire "