Caisse d'Epargne Villeneuve d'Ascq Annappes

" Je suis client de cette agence depuis 8 ans et cela fait 2 années de suite que j'ai été prélevé de cotisations de 130 € pour une "izicarte" que je n'ai jamais demandée. La première année, j'ai été remboursé en partie (il reste encore plus de 30 € que je n'ai pas eu) et au compte goûte (plusieurs mois après !) et après moultes réclamations. Cette année : même scénario : j'ai été prélevé sans aucune autorisation. J'ai envoyé un mail de réclamation et après une semaine toujours pas de réponse. J'ai donc dû engager des démarches et ouvrir un litige. J'attends le remboursement et je changerai de banque. Je peux comprendre qu'on fasse une erreur mais on doit la réparer entièrement et ne pas la reproduire. Je n'ai plus confiance et je suis déçu de la relation client. C'est vraiment dommage. Je ne recommande pas. "

" Je reviens sur mon avis PAGESJAUNES, les services ont été réactifs et ont répondu à mes attentes. Après plusieurs mois je constate que le suivi reste fiable, je recommande désormais la Caisse d'Epargne d'Annapes "

" Ont a fait la demande d'ouverture de compte courant chez eux , mais ont a du relancer 2fois pour savoir où en ait la demande , la 1ere fois le conseiller été parti en congés et la 2eme fois ont a eu le conseiller en personne mais il avait mm pas pris la peine de faire le nécéssaire pour l'ouverture puis il nous appel le lendemain ont nous informant que notre demande est refusée en plus sans aucun explications ... Bravo à votre professionnalisme .. sachez que vs perdrez bcq de clients . "

" Très fiable "