Caisse d'Epargne Torcy

" La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a rapidement pris en charge mon problème. Merci encore! ( dommage que vous soyez difficile à joindre au téléphone) "

" Rien à dire très bonnes agence de la caisse d'épargne, les conseillers et conseillères sont hyper sympathiques, compréhensifs. Accueil très chaleureux. "

" Très bien. J'y suis venu car ma banque était exceptionnellement fermée. La personne à l'accueil bascule entre les clients et le téléphone. Mon virement a été fait rapide ment. "

" Gros manque de professionnalisme ! "

" Pas super bien situé, pas très accueillant "

" 4 jours sans pouvoir avoir un conseiller au téléphone cela commence à faire beaucoup. J'espère juste que mon conseiller verra ce message et répondra à mon appel et mail. #banquefantôme "

" CATASTROPHE. Je suis cliente chez eux depuis 3 mois et j'ai eu plus de problème qu'en 6 ans chez société générale. Je regrette tellement d'avoir changé. Je sais pas si c'est cette agence où toutes mais je comprends désormais pourquoi ils sont connus comme "la pire banque de France". - Ils m'ont volés 90€ car ils ont oubliés de mettre l'option internationale en place dans leur système et ils peuvent pas me rembourser d'après eux. - 120€ de commission d'intervention parce qu'ils ont encore une fois mal géré sur le découvert autorisé. Ils m'ont remboursé 50€ (LOL) - Carte bloquée pendant une semaine quand j'étais à l'étranger et pourquoi ? Ils ont perdu mon attestation d'hébergement. Je l'ai envoyé le jour même mais ils sont tellement occupé qu'ils ont débloqué ma carte 7 jours après. Oui oui, j'ai parlé de tout ça à ma conseillère et en retour on me répond "qu'elle a beaucoup de travail donc pas le temps" (venant de la dame à l'accueil qui soupira lors de ma demande et qui décida de me dire aurevoir et raccrocha pendant que je parlais toujours). Voilà j'ai cité le plus grave mais honnêtement je suis dégoûtée par cette banque. Je vais changer rapidement. "

" Médiocre, 2 assurances habitations prescrite ouvertement au lieu de 1 (du vol), une clôture de PEA qui a pris des mois et fraude bancaire non remboursé. N'essayez jamais de les appeler, soit ils ne répondent pas, soit ils "transmettent" ce qui ne font jamais !! "

" malgré les avis négatif je suis a cette banque et agence depuis quelques année et aucun soucis a l'horizon , facile a trouver que l'on vienne de Bay1 ou en sortant du RER , l’hôte ou l’hôtesse d’accueil a toujours été très poli, compréhensif et a l’écoute, je recommande ce lieu sans hésiter , l'attente au guichet est généralement de 5 a 10min très rarement au dela "

" La pire banque(agence) qui puisse exister "