Caisse d'Epargne Ramonville Saint Agne

" En tant que partenaire de cette agence je tenais à remercier Florian LEGRANDOIS qui s'est occupé du dossier de l'un de mes clients. Son investissement, son suivi et son professionnalisme ont permis que la dossier puisse avancer dans une période peu évidente. Je suis rassuré de savoir que mon client travaillera avec une personne comme monsieur LEGRANDOIS et je tiens sincèrement à le remercier. "

" Je ne recommande absolument pas cette agence. Changement de conseiller sans prévenir. Lors d'un projet immobilier le nouveau conseiller ne m'a même pas proposé d'étudier mon dossier afin de me faire des offres de prêt. Renseignements plus qu'approximatifs concernant mes questions sur des transferts de comptes. Appels payants pour prise de rdv et pour couronner le tout acceuil plus que médiocre ! Ravie d'avoir changé de banque ! "

" Rapide, résoudre mon problème à pu se faire efficacement. Très accueillant. "

" Le but d'une banque qui n'est pas en ligne c'est d'avoir un conseiller à son écoute c'est exactement l'opposé que propose la conseillère Mounira Fakroune et le service téléphonique de la caisse d'épargne. Dés que l'on a besoin de quelque chose c'est toujours la bataille pour ne rien obtenir, et il faut passer à la caisse quelque soit le niveau de détresse dans lequel ou se trouve (en plein milieu de l'asie sans moyen de paiement ou après une agression au couteau par exemple...) Même pour fermer son compte c'est toute une histoire. Je ne recommande absolument pas la caisse d'épargne allez dans une banque en ligne ou tout est plus simple et beaucoup moins cher. "

" Ok pour un prêt immobilier ou autres, mais nul pour les assurances (assuré a la BPCE: une remorque volé dans votre jardin clos = non remboursé). J'ai vite fait de résilier mes deux assurances auto et habitation pour aller ailleurs. "

" Un mois et demi pour obtenir une nouvelle CB après une perte... J'ai connu mieux. C'est une honte!!! Sans parler de ma conseillère qui n'est pas dispo quand on a besoin d'elle mais qui sait vous harceler pour vous proposer de souscrire à des assurances logement et voiture quand on n'a ni l'un ni l'autre... Agence à fuir! "

" Après 2 courriers dont 1 en recommandé + 1 appel (payant biensur) +1 passage en agence + 1 relance, TOUJOURS en attente d'un transfert de PEL vers une autre banque depuis plus de 2 MOIS.... "

" des distributeurs pour retiré et déposer de espèce son installer dommage qui et pas de conseiller pour nous guide "

" Alors pour prélever des sommes supplémentaires, imposer des amendes etc ils sont très forts. Par contre pour aider, conseiller ou nous informer de nos droits il n'y a plus personne. Je ne parle même pas de l'impossibilité constante de les joindre au téléphone. Bac-10 du service client "

" Conseiller incompétent et odieux. Je lui demande de l'aide pour rachat de crédit et un remboursement de frais d'agios bien trop élevé (200€/mois !) tout en lui mentionnant les textes de lois comme quoi ça n'est pas légal, et suite à ça, cette personne fait le mort. Aucune réponse à mes mails, esquive des appels, rdv téléphonique qui n'a pas été honoré, et aucune excuse de sa part... Bref je le rappelle, il me dit ne pas m'avoir oublier et me rappeler le jour même où me lendemain, 2 semaines après toujours pas de nouvelles. Je reprend donc un rdv avec cette personne, et 1h avant le rdv on me signale que celui ci est annulé... Egalement très malpoli et rabaissant à mon égard, face à ma mère qui l'a appelé pour des explications étant donné qu'elle est garante pour le crédit.. Bref, fuyez Mr Grellet.. "