Caisse d'Epargne Marly-le-Roi

" Énormément de changements depuis mon dernier avis tes négatif. A commencer par l’accueil qui est maintenant digne de ce nom. De même concernant le conseiller arrogant du bureau en entrant à droite qui a été remplacer. Bref un renouvèlement du staf qui porte ses fruits. "

" Je suis extrêmement déçu de l’attitude méprisante du personnel de l’agence. Pas de réponse aux mails ni aux appels. N’oubliez pas que nous sommes les clients et que vous nous êtes redevables et pas l’inverse. Si je ne mabuse, je constate que les conseillers de l’agence sont obligés de mettre eux-mêmes des commentaires positifs pour remonter l’évaluation de l’agence de Marly "

" Pendant plus d'un an sans conseiller (arrêt maladie de ma conseillère), je n'ai pu échanger avec l'agence. Lorsque j'appelle, on m'indique que du monde fait la queue et qu'ils n'ont pas le temps de me répondre (avec un conseiller en arrêt longue durée, vous êtes donc livrés à vous même). Puis demande de RDV téléphonique non honoré par le conseiller devant faire l'intérim "

" Agence endormie ! 20 min d'attente à l'accueil avec un service lamentable.. Conseiller inactif !!! "

" Banque totalement incompétente. Aucun service commercial Aucune réactivité Pas de traitement de la demande A fuir et à déconseiller fortement "

" Banque lamentable ! Depuis mon changement de conseillère aucune utilitée, frais bancaire et aucune solution client depuis mes 18 ans aucun avantage autant être sur une banque en ligne. J'attends de trouver mon prêt immobilier pour fuire de cette banque qui ne sert à rien et supprimer mes comptes. "

" Conseillers très compétents et à l écoute et disponibles en cas de besoins . Ça change des banques en lignes "

" Agence injoignable, la plupart des conseillers ont l'air submergés de travail et se donne de l'importance. Ils ont visiblement oublié le sens du SERVICE CLIENT au sein de cette agence. Que ce soit le Responsable d'agence ou le "second" d'agence. La Caisse d'épargne forme des Vendeurs de produits financiers déguisés en Conseiller financier, voilà mon constat. "

" FUYEZ CETTE AGENCE!!! Les précédents avis sont assez révélateurs de la mauvaise gestion des clients de cette agence où l'irrespect et le mépris vis à vis des clients sont tout à fait contraire à l'image et aux valeurs de cette Grande Banque historique. Cela cache plutôt une incompétence avérée du Responsable d'agence ainsi que certains de ses collaborateurs. L'absence de réponse sur des questions basiques de convention de compte et des services liés! N'allez surtout pas leur confier un projet immobilier car cette agence est le seul établissement bancaire en France à vous faire un prêt relais sur 25 ANS au lieu 24 mois maximum et être incapable de reconnaître son erreur. UN CONSEIL: FUYEZ CETTE AGENCE "

" Nul nul nul. Aucun service, les conseillers qui ne répondent ni au téléphone ni aux e-mails. Du jamais vu. Je ne recommande surtout pas cette agence. "