BNP Paribas - Fontenay Le Fleury

" (Traduit par Google) Dard FLF (Avis d'origine) Dard FLF "

" Arnaque cette banque, je deconseille.. Refuse de prendre en charge mon nouveau rib de ma banque N26 pour rembourser mon pret, sans aucun motif . A donc cree un incident bancaire pour essaye de faire croire que je suis un mauvais payeur aupres du fichier des incidents de remboursement des credits aux particuliers (FICP). Sav , beatrice prouteau 😂 "

" Irrespectueuse et Incompétente !! J'ai pris rendez-vous avec ma nouvelle conseillère pour demander des informations complémentaires concernant les assurances de ma carte visa et d'autres informations. Alors que je m’adresse à elle de façon cordiale et en la vouvoyant, elle me répond en me tutoyant ! J'étais tellement choqué que je ne savais pas quoi dire. Apparemment, le fait d’être un client âgé de seulement 24 ans donne le droit cette conseillère de me tutoyer... En plus de son irrespects en vers le client, s'ajoute à cela sa totale incompétence et son absence de connaissance. Elle ne sait rien sur rien, et en a rien à faire de ce que vous pouvez lui dire !! "

" À fuir. "

" Agréablement surpris par ma nouvelle conseillère, je désespérai des services de cette agence, et enfin une personne compétente et des explications claires "

" Submergé par le travail ?????!!!! Il faut demander ; réclamer; répéter ; insister; téléphoner ; se déplacer pour chaque démarche. À Ne pas déranger ! surtout. Bonne nuit. "

" J'aurais pu mettre ZERO étoile, mais l'option n'existe pas ! Agence nulle, réactivité nulle .. j'ai l'impression qu'il y a personne derrière l'écran pour répondre à nos sollicitations. Côté conseillère : Limite .. je cours derrière elle pour avoir une information BASIQUE ! Incompétente, elle est tout sauf une "conseil"lère .. je suis facturée à n'importe quelle opération de virement alors qu'elle aurait pu m'avertir que c'est quelque chose que je peux faire moi même : Il faut vraiment être méfiant avec eux. C'est de vrais Commerciaux ! J'ai eu 3 RDV l'année dernière ( 3 samedis ). 3 samedis foirées, car 2 fois, il y avait une panne informatique (ils auraient pu au moins nous appeler pour éviter de passer la matinée à l'accueil en train d'attendre que leurs serveurs redémarre. 1 autre samedi, Miss conseillère venait de revenir d'un arrêt maladie (On est tous des humains) et m'a juste froidement répondu : Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper, j'étais en arrêt ! (Et alors .. ? Gérer vos problèmes internes entre vous !). Je ne sais pas comment leur faire facturer mes 3 samedis perdus à l'agence, sachant qu'ils n'hésitent pas de me facturer à n'importe qu'elle opération bancaire .. et sur ça : IL SE REJOUISSENT A fuiiiiiiiiiiiire "

" Bon accueil de la plupart des employés à part un qui a été complètement désobligeant avec moi. Suite à cela, j'ai quitté l'agence. "

" Je pense que c’est une agence fantôme et « les conseillères » sont plus fiables pour faire des merguez...j’appel pas de réponse, j’envoie des mails pas de réponse. Par contre pour facturer, là ils sont là. Quand j’appel le service conso, on me dit d’appeler la directrice d’agence. Manque de pot, c’est elle qui s’occupe de moi 😂😂😂 Je donne 1 étoile mais qui est filante. Je veux clôturer mon compte mais personne me répond. C’est grâce à ces personnes que ce métier va vers l’extinction. "