LCL Banque et assurance

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" Réponse rapide à chacune de mes demandes. "

" 1- Une agence avec un bureau d’accueille ouvert seulement le matin ... on c’est longtemps plein de la poste pour leur horaire mais là c’est pire ! Offrez un contrat en temps plein à une secrétaire ! Cela serait bien plus pratique pour les personnes qui travaille la semaine et qui ne peuvent pas venir le matin . ( pas besoin de prendre un rendez-vous pour retirer une carte bleu, ou faire un retrait minute) Je précise cela entre parenthèses, car je vous vois venir, vous allez m’inviter à prendre un rendez-vous.. Au sinon il serait préférable pour nous clients, de souscrire dans une banque en ligne, pas de service client certes mais gratuit, on n’aura pas la sensation de payer pour rien .. 2- je n’arrive jamais à joindre cette agence par téléphone, le téléphone sonne , sonne, et re sonne et je me retrouve constamment avec le standard téléphonique. C’est la aussi à se demander si ce n’est pas fait exprès... Je vais faire une réclamation sur votre site mais je tenais à en informer ceux qui consulte les avis de cette agence avant de venir chez vous . Cordialement "

" Agence ouverte que le matin,comment fait on quand on travaille,je vais rester une semaine sans carte bleue.inadmissible alors qu'on a demander de la recevoir a domicile..après on va se plaindre que les agences bancaires ferment.. "

" Personnel peu agréable, peu serviable, pas fichu de m'aider à remplir un bordereau de chèque alors que j'ai le bras dans le plâtre. "prenez le bordereau et demandez à quelqu'un de votre famille de le remplir et revenez le déposer" bravo ! "

" Inadmissible bureau ouvert que le matin pour chercher un chéquier ou pour un simple renseignement..... plus aucun intérêt à rester dans une banque où il faut limite perdre au mieux 1 heure de salaire pour s’absenter du bureaux car impossible d’y aller en fin d’après midi ! "

" Une conseillère à l'écoute, qui propose des produits adaptés à mes demandes... C'est tellement rare que ça a le mérite d'être souligné. Merci à l'équipe de Blanquefort ! "

" Agence inutile. Et je parle pas du conseiller qui ne veut pas travailler. Pour un crédit immobilier il te dis de le faire sur l'application lcl ( qui beug souvent pour les simulations), pour une assurance maison il te dis qui peux (veux) pas le faire et de faire ça par téléphone. Et lors de mon dernier passage il se retrouve au guichet et il met une plombe pour se servir de l'ordi. Merci d'engager du personnel compétent ça évitera de perdre son temps ou sinon on va change d'agence ou de banque "