LCL Banque et assurance

" La définition de l'incompétence. Cela fait plus d'un an que j'ai demandé la clôture de mon compte chez eux. La première fois, l'agence a "perdu" mon courrier et donc retour à la case départ. Quand je les appelle pour savoir où on en est, ils trouvent toujours une excuse. Agence qui vous promet de vous rappeler mais qui ne le fait jamais. Pour ceux qui souhaitent quitter, préparez-vous à un parcours du combattant. A FUIR "

" Un traitement déplorable de la clientèle. Des frais abusifs et toujours à la limite de la légalité (le plus souvent du côté où cette limite est franchie), Impossible de clôturer un compte, du fait d'un mélange d'incompétence crasse des agents et de mauvaise foi de la direction, qu'il est absolument impossible de contacter directement pour se plaindre. Agence et banque à éviter comme la peste, tout particulièrement le pôle étudiant qui arnaque des promotions entières de polytechniciens depuis de trop nombreuses années. "

" Insatisfaction : On m'a mit dans une situation financière difficile suite aux mauvaises informations communiquées par le personnel de l'agence et leur manque d'information par rapport à leur procédures internes ! "

" " C'est à nous de faire ça " "

" Très bonne expérience en terme de crédit immobilier. Mon conseiller a été très réactif et à l'écoute. Il a pris régulièrement des nouvelles et s'est soucié que tout était en ordre avant la signature chez le notaire "

" Ils répondent pas au tel "

" Pire banque. Pas capables de changer d'adresse de l'etranger. Mon compte se retrouve bloque. NULS "

" ATTENTION ! Cette banque peut décider clôturer votre compte sans raison et sans excuse. Ç’a arrivé avec plusieurs amis de moi et moi même ! Et si ça vous arrive aussi, il faut que vous tiriez votre argent par vous même, surtout ne pas attendez que LCL vous rembourse parce qu’elle ne va pas le faire 100% "

" Parrainage d'une ouverture de compte pour un étudiant chez eux. Mme Chambron et Mr Poulier se sont montrés disponibles et efficaces. "

" Autant d'incompétence frôle l'indécence... Des mois que l'on demande la clôture du compte, cela n'est jamais fait et en prime des frais sont toujours débités sur ce compte que nous n'utilisons pas. Nous recevons des mises en demeure pour régulariser une situation qui n'est pas de notre fait ...;C'est une HONTE. Et en plus on est obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier le commentaire... "