Caisse d'Epargne Orsay

" Service pitoyable. Ils ont du me demander 3 fois ma carte d’identité à 3 semaines d’intervalle pour ouvrir un compte. Et ils me l’ont redemandée parce que MOI je leur demandé où en était mon ouverture de compte (qui était au point mort puisqu’ils n’avaient pas mes documents). Aussi, ils m’ont attribué un conseiller en vacances pour ouvrir mon compte, quelle idée de génie ! "

" A fuir ! Délais de réponse ( quand il y en a une !) d’une longueur inouïe. La CE externalisant beaucoup de services , elle n a pas la main sur nb de sujets. Chef d’agence visiblement en vacances ou congés permanent ( quelle chance !!) bref , le crédit agricole à 2 rues est beaucoup plus réactif et sympathique de surcroît "

" Agence très humaine et à l’écoute. La jeune fille à l’accueil est très sympathique et agréable. Pour votre expérience bancaire, je vous conseille M. Aigle : Très souriant, professionnel et avec une très bonne capacité d’analyse. Si vous souhaitez financer vos projets ou bien savoir votre argent en sécurité, préférez la caisse d’épargne d’Orsay aux autres banques de la ville. "

" Très content de cette banque. L'équipe est agréable et réactive. Le système de signature électronique des contrats et des prêts est très appréciable. "

" Je suis depuis plus d'une décennie à cette agence. Ma note ne concerne pas la caisse d'épargne, mais ma conseillère. En effet, sa qualité de service client est irréprochable. Ce qui n'est pas toujours le cas et dépend des individus. CE doit institutionnaliser sa gestion de relation client et promouvoir les employés appréciés par les clients plutôt que les carrièrists. "

" Une étoile car impossible de mettre 0, aucun suivi, les conseillers défilent…. Irréprochables pour faire signer des prêts mais plus rien derrière ! Bref fuyez tant que vous pouvez ! "

" Je suis ravie de mon nouveau conseiller qui est très réactif à mes demandes. Par ailleurs, il a toujours le sourire ce qui je trouve est très agréable ! "

" Service pas la hauteur, des ratés, des oublis, des confirmations d'actes sans les avoirs faits avec des frais pour rattraper leurs manquements, pas de réponses aux courriels, et encore moins au recommandé du directeur d'agence, visiblement toujours absent et inexistant dans cet agence. Déplorable, à fuir et à partir dès que possible. "

" L'Agence la plus nulle de France. À fuire, ils répondent rarement au téléphone. Les rdv toujours indisponible. Et en plus à la première erreur que vous faites Ils ferment votre compte. Pitoyable !!! "

" Je suis passée de la caisse d epargne Paca à celle d Orsay. Le Rdv a été rapide. Le personnel d une grande gentillesse. Mais de nombreux soucis se sont greffés: non transfert de mes prélèvements, non clôturé de mon ancien e assurance auto prise à mon ancienne caisse d'épargne, non clôturé de mon ancien compte....voilà 5 mois que cela dure. C est épuisant et nous pousse à aller vers une banque en ligne. "