Crédit du Nord

" Un grand merci aux conseillers de l’Agence d’Orsay pour leur écoute, disponibilité et réactivité dans le traitement de mes demandes. "

" Très pro, rien à dire! "

" À fuir ! Incompétent et malhonnête. De plus, ils ne traitent quasiment plus aucune opération en agence, ils nous renvoient vers une plateforme (pas plus compétente). Finalement personne n'a de réponse à apporter aux différentes demandes et ne font que de se renvoyer la balle. "

" Sens du service client zéro ! N'indique pas les horaires de guichet sur internet et bien sur pas d'exception sur place même si le conseiller était libre, du coup un déplacement pour rien. NUL !!! "

" Update: La banque est revenue vers moi et a reconnu son tort en début de semaine. J'en suis reconnaissante, ce qui m'a amenée à revoir mon avis. Service dégradé suite au changement de conseiller (jusqu'à ce jour, je ne sais toujours pas qui est le nouveau) Demandes sans suite, pas de rappel, pas de suivi en général Aujourd'hui je me rends compte qu'on m'a prélevé de l'argent pour un contrat que j'ai résilié il y a 2 mois. Ayant été une bonne cliente de cette banque depuis 5 ans maintenant, j'envisage de partir définitivement. "

" Aucun service et ils l'assument bien qu'étant bon client avec mes comptes et crédit immobilier chez eux. Même le directeur d'agence ne tient pas ses engagements de vous rappeler. Autant aller chez une banque en ligne... "

" Personnel aimable et disponible. "