LCL Banque et assurance

" Pire banque de la commune. Blocage de CB à l'étranger, solde affiché sur l'application erroné alors que CB à débit immédiat, informations communiquées à l'accueil fausses et/ou approximatives, conseillère qui change sans prévenir et jamais disponible. Je suis cliente chez vous depuis plus de 15 ans et le service et médiocre. Les frais sont élevés et surtout incompréhensibles. Fuyez, c'est d’ailleurs ce que je compte faire dès la fin du mois ! "

" Des voleurs. Et impossible de les joindre au téléphone. Juste abusé et c'est une banque uniquement pour les riches. "

" A fuir !!!!! "

" Un conseil : A FUIR / opter plutôt pour le CIC juste à côté "

" Le personnel n'est pas toujours agréable,il met grave du temps à la réception avant de t'accueillir,y'a pas aussi assez de personnel pour le nombre de clients qui viennent. Tu peux pas toujours accéder à la Somme que tu veux sur ton compte vu que tu es plafonné à un certain montant et ils font rien pour augmenter ton plafond de retrait vu qu'il exploite ton argent pour travailler avec. "

" Ils sont tres tres lent il faut compter un temps d'attente de 40 minute environ . "

" Monsieur LANNES le meilleur des conseillers ! "

" Je déconseille fortement, attente très longue 2 personnes à l'accueil et une qui fait semblant de travailler (elle jouait sans doute à candy crush) c'était une dame blonde, qui devait avoir la quarantaine, à l'accueil, très désagréable. Cette dame nous répond avec mépris, comme si nous étions inférieur à elle. Une fois là bas, je fais une demande, quelque chose de très simple et rapide, j'apporte avec moi mon permis de conduire qu'elle me refuse car "c'est un diplôme" alors que ça passe partout. J'accepte. Je lui montre ma pièce d'identité en photo qui apporte les mêmes informations que mon permis mais "il la faut physiquement". La passante d'après montre sa pièce d'identité en photo également, et comme par magie, la pièce d'identité a été acceptée. Cette dame juge donc à la tête, et se moque du monde. C'est Inadmissible. Un passant se plaint car l'attente est longue, et la dame, toujours la blonde de l' accueil, (celle qui faisait semblant de travailler) lui répond d'un air méprisant lui disant "je travaille monsieur". Elle répondit peut être de cette manière car il avait un teint de peaux différent et qu'il avait un accent, qui sait, vu qu'on juge à la tête. C'est invraisemblable ! J'espère que cette dame me reconnaîtra en lisant mon message, et j'espère que LCL va prendre en compte mon commentaire; car tant que je verrai cette dame je déconseillerai ce LCL. Pour finir je suis partie à Gonesse et tout s'est bien passé... "

" Très mauvais accueil, personnel méprisant et hautain au téléphone. "

" Client depuis 20 ans à la banque de LCL d'Arnouville, j'ai dû me rendre en banque pas plus de 4 fois pour sollicité l'aide d'un conseiller. Le service client n'a pas évolué, toujours aussi médiocre (à la limite de l'incompétence) depuis ces 2 dernières décennies. Je ne sais pas comment LCL peut être élu meilleur banque de l'année.. En tout cas, cette agence est à fuir. Sauf si vous tombez sur M. Lannes, ce conseiller est vraiment excellent. J'ai suis tombé sur lui une fois car ma conseillère attribuée était en vacance, et sincèrement, il est sûrement le seul de cette banque à qui vous pouvez confier votre argent et patrimoine avec confiance! (5 étoiles) La note concerne le service en générale et l'entretient des locaux. "