LCL Banque et assurance

" Refus par le directeur de l'agence de me recevoir pour une demande de virement (urgent mais qui excédait mon plafond internet), sous prétexte que je n'étais pas client dans cette agence. Il m'a suggéré d'appeler mon conseiller LCL. Je l'avais déjà fait plusieurs fois mais la ligne était toujours occupée, et je ne me trouvais pas à proximité de "mon" agence. Donc au LCL, vous ne bénéficiez pas du réseau, mais seulement d'une agence. Bref, autant choisir une banque en ligne, non ? En tout cas, ça me donne une raison supplémentaire de quitter le LCL... "

" Personnel à la limite de l'impolitesse . Incapable de prendre 1 mn pour comprendre ce dont a besoin le client . Culot de dire que vous êtes peut client LCL mais pas client de mon agence ! Je ne remettrais plus les pieds dans cette agence ! "

" Suite à cb aspiree: accueil déplorable, aucune explication, aucune excuse. Personne à l'accueil hautaine vous invitant à vous débrouiller sans votre cb le temps qu'un service vienne récupérer votre cb dans un délai indéterminé. "

" l'automate pour dépôt de pièces en panne hier et aujourd'hui ...et l'heure d'ouverture de l'agence n'est pas 14 h mais 14 h 15 "

" Très déçu par le comportement du conseiller plus presser d aller fumer sa cigarette que de me renseigner. "

" accueil et gestion catastrophique "

" incompétence, réelle. Incapable de se renseigner pour une carte bancaire introuvable. Le conseiller sort des bobards pour justifier son incompétence. "

" je tiens à rectifier un avis peu favorable fait à un moment ou il y a eu dans cette agence un remaniement du personnel après travaux importants. Presque 2 ans on passé et je crois que cette agence mérite des éloges sur l'ensemble de la qualité des prestations . BRAVO. "

" Une agence - ouverte - bien pratique dans le centre commercial Velizy2 Bon accueil et de bons conseils "

" Il y'a personne à l'accueil Le conseiller qui m'a parlé veut juste me liquider "