LCL Banque et assurance

" Très surpris par certains avis négatifs car je n'ai jamais rencontré d'obstacle concernant une demande et j'ai toujours su trouver la solution avec mon nouveau conseiller.. Cela fait 2 ans que j'ai intégrer cette agence, et je ne regrette pas.. Seul bémol, les vacances d'été ou le personnel est remplacé par des agent absolument pas pro qui remettent en question le professionnalisme de cette agance.. "

" accueil et gestion catastrophique "

" Personnel à la limite de l'impolitesse . Incapable de prendre 1 mn pour comprendre ce dont a besoin le client . Culot de dire que vous êtes peut client LCL mais pas client de mon agence ! Je ne remettrais plus les pieds dans cette agence ! "

" Refus par le directeur de l'agence de me recevoir pour une demande de virement (urgent mais qui excédait mon plafond internet), sous prétexte que je n'étais pas client dans cette agence. Il m'a suggéré d'appeler mon conseiller LCL. Je l'avais déjà fait plusieurs fois mais la ligne était toujours occupée, et je ne me trouvais pas à proximité de "mon" agence. Donc au LCL, vous ne bénéficiez pas du réseau, mais seulement d'une agence. Bref, autant choisir une banque en ligne, non ? En tout cas, ça me donne une raison supplémentaire de quitter le LCL... "

" Du vol bien organisé. Les lettres de l'administration se perdent mystérieusement, il vous est alors demandé d'obtenir les papiers par vous même, vos documents deviennent alors illisibles, puis c'est le sousmarin. Le tout aillant pour but de vous gréver de frais en vous facturant le travail qu'ils vous font faire. Mon coeur balance entre les qualifier de commerciaux exécrables ou de genies puisque le professionalisme avec lequel ils vous escroquent leur permet d'obtenir une place de choix dans les deux classements, cela dépendra donc de votre point de vue. De professionnel il n'y aura que leurs méthodes de vol par contre, ne soyez pas trop gourmant. Le fisc en personne vous suggère lourdement de changer de banque, cela en dit long. Le directeur d'agence est également au centre de tout ceci, autant dire qu'il y aura besoin d'un peu plus qu'un simple recadrement comme suggéré dans un avis précédent. "

" Il y'a personne à l'accueil Le conseiller qui m'a parlé veut juste me liquider "

" je tiens à rectifier un avis peu favorable fait à un moment ou il y a eu dans cette agence un remaniement du personnel après travaux importants. Presque 2 ans on passé et je crois que cette agence mérite des éloges sur l'ensemble de la qualité des prestations . BRAVO. "

" incompétence, réelle. Incapable de se renseigner pour une carte bancaire introuvable. Le conseiller sort des bobards pour justifier son incompétence. "

" l'automate pour dépôt de pièces en panne hier et aujourd'hui ...et l'heure d'ouverture de l'agence n'est pas 14 h mais 14 h 15 "

" Suite à cb aspiree: accueil déplorable, aucune explication, aucune excuse. Personne à l'accueil hautaine vous invitant à vous débrouiller sans votre cb le temps qu'un service vienne récupérer votre cb dans un délai indéterminé. "