LCL Banque et assurance

" Ils sont trop aimable! j'ai eu un rdv tres rapidement! "

" Conseillers compétents, de bons conseils, j'ai eu grand plaisir a concrétiser mes projets avec eux. "

" Agence assez petite, et étriquée , avons demandé un changement d'agence , une mutation de comptes, qui aurait du être fait en 5 jours ouvrés, 1 mois et demi plus tard rien a été fait.. bref .... "

" Une agence avec une vrai expertise, un accompagnement et une vrai compréhension du client "

" Petite agence sans accueil mais les conseillers se rendent toujours disponible et très bon accueil! "

" Premiers contacts avec Mme GU** dans le cadre d'un rachat de prêt immo: super efficace, très agréable et professionnelle! Malgré le fait qu'il n'y ait personne à l'accueil, elle a su se rendre disponible et prendre le temps des explications. Au top! Dommage que les locaux soient aussi exigus et un mobilier désuet. "

" Conseillère au top, très reactive accueillante et serviable. "

" Pas de guichet d'accueil mais un personnel qui fait de son mieux pour nous prendre en charge et répondre clairement aux questions "

" Fuyez cette agence... des conseillés incompétents, des frais abusifs. quand vous prenez un rendez-vous ils ne prennent même pas la peine de vous prévenir qu'il est annulé. Résultat vous perdez du temps, et le tout sans aucunes excuses. Ce ne sont ni plus ni moins que des voleurs! Et quand vous y allez pour râler vous êtes pris de haut et limite insulté.. INADMISSIBLE "

" Bonjour, Ma carte aurait dû arrivé au plus tard ce jour. Jour auquel j'avais un besoin impératif de ma carte bancaire. On me dit aucun problème ma carte sera dispo au plus tard ce jour. Après appel, on m'annonce que ma carte est bien arrivé ce matin en agence de Claye. Je me déplace et on m'annonce que ma carte n'est pas là !!!!! Je demande donc comment faire pour payer aujourd'hui car j'avais un besoin impératif ce jour. La responsable d'agence me dit que c'est comme ça, que je n'aurais qu'à revenir un autre jour, et que je ne peux donc pas payer mes achats.... Je regrette l'ouverture du compte de mon fils samedi dernier !!! Absurdité totale !!!!!! Une agence qui change tous les 15 du mois de conseillé et aucune connaissance de ces clients !!! "