Caisse d'Epargne Mamers

" Accueil désagréable, on vous prend de haut, quand vous réussissez à passer l’accueil pour un rendez vous avec votre conseiller ce dernier ne vient pas au rendez vous et ne répond plus à mes appels/mails. Aucune excuse pour ce rendez vous non honoré "

" Une catastrophe ! Je faisais tout via l'application au quotidien. 3 demandes à ma conseillère et j'ai dû faire face à une incompétence royale fautes d'orthographe, des questions sans réponse, elle doit rappeler j'attends toujours, aucune maîtrise de l'outil informatique, demande de virement ponctuel non fait. Après 10 ans dans cette agence l'heure du changement est venue ! Bon courage aux autres... "

" A ne surtout pas ouvrir de compte la bas, des incapables ! "

" Une catastrophe, conseillers qui changent tout le temps. J'ai demandé à clôturer mes comptes chez eux le mois dernier, il n'y a toujours rien de fait. On entre dans cette banque, personne à l'accueil et quand quelqu'un me fait signe, en fait il fait aller dans un bureau. Une fois j'ai attendu très longtemps alors que l'agence était ouverte et personne n'arrivait, ils étaient en reunion. Une fois j'ai appelé et je suis même tombée sur la directrice en personne au téléphone car personne n'est à l'accueil. Déplorable. "

" Je vous le déconseille fortement Presque 1 ans pour un prêt immobilier Au moment de la signature le montant est pas le bon le conseiller nous dit de signer et que cela se réglera après . Résultats aucun dédommagement 3000 euros de perdu "

" Banque à éviter, ils perdent les chèques que vous déposez, vous ne pouvez pas avoir un conseiller permanent mais un différent plusieurs fois par an, et ils sont désagréables !! "

" Franchement déçu de ce personnel fantôme qui nous rappelle le 4 jours après conseiller qui change tous les quatre matins établissement bancaire de médiocre qualité..... "

" Cliente depuis des années, et satisfaite dans le passé, depuis plusieurs mois changement de conseiller. Rdv téléphonique non honorés, demandes non honorés, peu de réponse par mail obligée de relancer constamment et toujours aucune avancée dans les demandes ( changement d'adresse , renouvellement carte bleue...). Je ne recommande plus cette banque et suis attristée du manque de suivi et de professionnalisme. "

" (novembre 2019) Caisse d'Epargne Mamers (72600) à éviter. Je suis patron, client depuis 5 ans, et j'ai eu le malheur de demander un chéquier. Avant je recevais tout les ans un chéquier sans en avoir fait la demande, en plus au domicile de mon père qui n'est même pas client Caisse d'Epargne, et au moment ou j'en ai besoin, on me demande des papiers... . Trop fort ! La conseillère, ROY Louise, pour ne pas la citer, me renvoi un mail me demandant un justificatif de domicile et un revenu d'imposition. On rêve ! Comment peut-on demander ces papiers quand on est déjà client ??? Elle confond sûrement chéquier et ouverture de crédit. Trois jours sans nouvelles de sa part, en attendant moi je suis bloqué, et je vais sûrement m'orienter vers une banque en ligne si cela continue... . Faudrait penser à recruter du personnel compétent avec un cerveau (2018) Une sacrée banque, un plafond visa de 2400€ qui bloque à 1000€, on appel mais la personne au téléphone ne sait pas d'où vient le problème. Du coup on demande à augmenter le plafond, sauf qu'on nous répond qu'il n'y a pas de responsables avant mardi prochain (appelé le mercredi). "