LCL Banque et assurance

" Ma conseillère plus intéressée par son téléphone portable que par ma réclamation. Dépôt d’argents impossible depuis plusieurs mois. Agence de Bezons une réel catastrophe en terme d’accueil quel dommage cette agence fut tellement performante. Rien à voir avec l’enseigne LCL. "

" Bonsoir, est-il possible d’être contacté dans les plus brefs délais par la direction de cette banque ou par un médiateur svp ? Au plaisir d’échanger au sujet de ma situation sensible, que je préfère ne pas dévoiler ici tant cela pourrait décrédibiliser LCL. Pour information, client depuis 12 ans, en plein premier projet immobilier, et en forte demande de rigueur, de transparence et de professionnalisme, en vain. Bien à vous. "

" Je n'ai jamais vu une agence aussi pourri et des gens aussi irrespectueux et incompétent, tu appelles, ils te mettent en attente pendant 20 minutes et ne revienne pas et j'en passe des meilleurs. tu leur demandes quelque chose de basique ils trouvent le moyen de faire des erreurs. "

" LCL vraiment pas professionnel du tous . L’accueil est totalement à revoir , que ce soit les conseillers ou l’accueil . De plus , impossible de d’avoir quelqu’un au téléphone , la dame de l’accueil nous mets en attente pendant des heures ! LCL à ne pas choisir ! "

" Ça fait 3 fois que j'essaie d'appeler, au bout de la 3e la personne décroche et elle continue à répondre à ses clients en face d'elle... j'entends toute les conversations mais elle ne prend pas le téléphone, ne me dit même pas de patienter ou autre 😡 *news* Suite à la réponse du LCL, j'ai eu le directeur de l'agence que j'ai trouvé très gentil et qui a pu m'aider sur mon problème rapidement Et que je remercie car sinon j'allais m'inquiéter si mes chèques allaient passer ou non et de ce qui allait se passer par la suite. Je mets 3 étoiles car je ne comprends pas que la personne à l'accueil ne répond pas au téléphone ou décroche mais simplement pour qu'il arrête de sonner (c'est mon impression...) "

" Merci au directeur et à son équipe pour l'accueil, l' écoute et leur disponibilité... ça change de mon ancienne banque ! "

" C'est la pire banque qui puisse exister, je vous la déconseille fortement. Directeur incompétent !! "

" une catastrophe agence injoignable "

" Manque de professionnalisme aprés avoir ouvrir un compte (lcl bezons)et suite a un manque de sérieux j'ai voulu deposser plainte contre donc j'été surpris par le directeur de l'agence qui m'a dit la sa commence mal donc il faut que tu trouve une autre banque et le compte va étre fermé Donc je vous invite a éviter cette banque "

" Je vous recommande cette agence pour la gestion professionnel Conseiller professionnel est réactive et a la écoute . "