Crédit Agricole de Bezons

" Banque de toute la famille et nous sommes ravis. Un service irréprochable, une rapidité appréciée ainsi qu’une écoute et une compréhension des besoins sans faille. A tout âge et quelque soit notre besoin, nous sommes toujours orientés et accompagnés par une équipe professionnelle. Merci à vous. "

" Très satisfait du service rendu par les employés de l’agence crédit agricole de Bezons. Une équipe professionnelle qui sait être à l’écoute et qui en plus d’être proactive, trouve toujours les meilleures solutions. Bon accueil, on a presque envie d’y prendre le thé. On peut leur faire confiance! Un petit + pour Mme Tegbe et Mme Baha "

" Conseillers très professionnels Encore merci "

" Conseillers très professionnels, disponibles et à l écoute de leurs clients "

" Incapable de répondre au téléphone. 3 jours d'affiler que j'essaie d'appeler. Aucune réponse. Quelle que soit l'heure de la journée. Aucun conseiller disponible, même pour un vulgaire renseignement. Manque de réactivité . Personnel peu qualifié, pas d'information, ni de conseil Personnel désagréable jamais disponible a éviter ils sont ni à l écoute ni agréable ! "

" Accueil au rendez-vous 15 minutes après l'heure fixée. Très mauvais accueil de la part de Mme TEGBE. Accueil très froid et rapide sans explications ni accompagnement pour mon projet. En raison de la COVID, les clients doivent attendre dans le hall d'entrée et bien sur cela engendre un groupement de personnes dans un espace petit et enfermée . "

" Tant que vous avez de l'argent sur le compte, vous n'entendez pas parler d'eux mais pour un découvert de 200€ certes de 40jours suite à un imprévu important, vous vous retrouvez au service contentieux au bout du 32eme jour (là ils sont rapides). Par contre, quand vous recreditez votre compte il vous faut patienter des jours avant de pouvoir retirer ne serait-ce que 40€ et là la fameuse banque "humaine"(argument à l'ouverture du compte) devient un "nous ne sommes pas là pour gérer votre découvert!". Le comble : pour entendre un conseiller me dire ça (avec agacement, comme si c'était SES 200€) j'ai dû patienter plus de 46min au téléphone, QUARANTE SIX MINUTES! Les champion du monde du service client... Update: ils ont réussi à faire pire, après m'avoir pourri la vie pour 200€ de découvert, ils viennent de me prélever 48€ pour ce même découvert, ils n'ont même pas encore remis ma cb en service alors que mon compte est créditeur depuis plus d'une semaine. J'aurais aimé avoir au téléphone le ******* qui m'a sorti "nous ne sommes pas là pour gérer votre découvert" bah en tout cas vous vous rémunérez grassement pour "le gérer". Je vais me permettre d'être vulgaire mais en gros je suis totalement leur p***!!! Update : prés de 2 semaines après avoir recrédité mon compte ma CB est toujours inutilisable donc j'appelle de nouveau la banque (réponse rapide cette fois, mazeltov), on me dit que C'EST MOI QUI N'AI PAS FAIT LE NÉCESSAIRE à savoir envoyer un mail, chose quil fallait que je devine et que le fameux conseiller condescendant s'est bien gardé de me dire, ce dont j'informe ma conseillère qui met ma parole en doute, mais pas de bol : l'appel était enregistré. "

" Prenez vos jambes à votre coup ,on arrive jamais à les joindre, insolent avec les clients horrible "

" Personnel désagréable jamais disponible a éviter "

" Bonjour, je suis très satisfait de mme Pichon, très agréable, très professionnelle, réellement à l'écoute. Belle surprise au Saint du crédit agricole de bezons. "