Crédit Mutuel de Bretagne PAYS D'AUBIGNE

" c est des voleurs quand les gens on des soucis ils ne sont pas là, il me font rire avec leur pub de mérdre. Et c'est la seul banque qui soit fermé l 'après midi, alors que toutes les autres banques reste ouverte. "

" Très bien reçu "

" Que dire de cette agence CMB de Saint Aubin d’Aubigné ?? Que le niveau d’accompagnement client est du plus médiocre de ce que j’ai pu connaître dans tous les domaines. Ayant eu à vendre ma maison dans le cadre de ma mutation professionnelle, ma soi-disant conseillère bancaire n’a pas trouvé d’autre moyen que me dire d’aller voir sur mon compte internet pour connaître mon solde de mon prêt (bah oui, elle ne veut pas s’y intéresser car il n’y a pas d’argent à faire, mutation = pas de frais de remboursement anticipé)… résultat, à la fin du compte, une fois que tout est soldé (achat de la nouvelle maison, nouvel emprunt etc…) elle vous appelle pour vous dire qu’il en manque et qu’elle s’est servi elle-même sur votre compte pour corriger son erreur… en vous laissant votre solde dans le rouge. Vous appelez le directeur de l’agence pour lui évoquer cette incident et sa réponse est : vous avez fait une réclamation aux relations clientèle donc attendez leur retour…. Et la réponse de relation clientèle est : On comprend votre contrariété et notre directeur d’agence, Mr FREMONT, se tient à votre disposition, VOUS CONNAISSEZ LE JEU DE LA PATATE CHAUDE ? Un conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN, inutile de perdre votre temps avec des gens d’une telle incompétence en sachant qu’au départ, ils sont là pour vous accompagner ! Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles "

" Mon ancienne conseillère était très méchante et prenait les gens de haut, ne répondait jamais au téléphone/mail et n'hésitais pas à manquer de respect à ses clients!!! Ma nouvelle conseillère a été au top, d'une gentillesse absolue et super efficace, vraiment, je pars avec regret et je souhaite qu'elle reste pour le bien des autres clients! "