Crédit Mutuel

" bonjour je voulais faire un dépôt de capital pour créer mon entreprise je Me suis adresse a cette banque donc la conseillère Natacha MESTRE MATTIA me contacte par téléphone ; elle me demande les documents donc J’envois les documents une semaine après je me présente a l accueil et j explique a sa collègue au guichet que c est urgent pour ce dépôt de capital elle me répond fin de semaine ,elle vous contactera . toujours rien ,une autre semaine après je fais un e-mail a cette conseillère voila la réponse 15 Jours après. Bonjour, Au vu des éléments envoyés, et de la tournure de votre mail, je vous prie de voir avec votre actuelle banque pour l’ouverture de votre compte professionnel. Natacha MESTRE MATTIA. j ai contacte leur plate forme pour les doléances . J AI EU UN RDV une semaine après avec le chef d agence, donc j ai relate les faits avec cette conseillère , donc je lui pose la question est ce que c est normal il 15 jours il me répond non ce n est pas normal tout ce temps la mais sans s excuser . Ça sert a rien d aller voir un responsable qui couvre sa conseillère avec des argument (elle revient de vacance) donc l idéal c est d écrire Ça sur les réseaux sociaux et journaux etc.....pour que cesse ses pratiques. JE SAIS UNE CHOSES LA POLITESSE N A JAMAIS TUER PERSONNE "

" Accueil très sympathique, à l'écoute et désireux d'apporter une solution au problème posé. "

" Pas du tout arrangeant. Il faut encore faire des lettres manuscrites comme au XXème siècle, il faudrait penser à évoluer un jour. Je déconseille. "

" Très bon personnel est très sympathique surtout les personnes qui accueille. "

" Très peu de sourire et amabilité de la part de la femme de l'accueil. Elle annonce une panne avec aucun sourire et ni explication. Vraiment peu professionnel. "

" Très satisfaite des bons conseils de Charlene. "

" nous sommes pris en otage par notre conseillère Mme devillard ! Une honte de voir qu'elle fait ce qu'elle veut en nous bloquant nos carte en inventant des histoires. Dégouté !!! "

" Très bon accueil . "

" Nous avons également Mme Mestre comme conseillère et franchement j’ai connu beaucoup de conseillère et Mme Mestre est toujours disponible pour ses clients . Vu la charge de travail que les conseillers ont à notre époque , merci d’être encore disponible. La banque en générale a bien changé ( je connais bien;)) ,pas toujours dans le bon sens , merci au crédit mutuel de garder encore le côté humain , l’accueil au guichet et des agences avec du personnel, c’est pas tjs le cas chez ses concurrents 😔 "

" Notre conseillère (Mme M) est de loin la meilleure parmi les professionnels que nous ayons connus jusqu'à ce jour. Ecoute, réactivité, professionnalisme et gentillesse la caractérise. Nous recommandons cette banque. "