Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Vienne Miremont

" Le 1 octobre nous avons eu un RDV à cette agence pour un prêt immobilier. Un dossier complet a été présenté ce jour et le conseiller nous a fait deux simulations / propositions intéressantes. Dès le lendemain nous avons annoncé notre souhait de continuer avec eux. Pendant deux semaines le conseiller ne répondait pas à nos mails / appels. A l'issue de cette période j'ai réussi à contacter le conseiller qui m'a annoncé qu’il était occupé toute la semaine qui arrivait (troisième depuis le RDV) et que la semaine d'après il sera en congés. J'ai demandé donc qu'un autre conseiller reprenne notre dossier pour mettre en instruction la demande du prêt et respecter les délais annoncés par la banque lors de premier RDV. Un rdv avec son collègue était pris. La veille de ce deuxième RDV son collègue m'a appelé pour me dire qu'il ne voulait pas reprendre notre dossier et que j'aurais dû venir consulter la banque / l'agence bien avant de signer les contrats pour le terrain et la construction. En gros 5-6 mois avant ma première venue. Et je ne dis même pas que ce conseiller n'était pas du tout aimable. J’ai demandé l'email ou le nom du directeur d'agence, mais bien évidement il a refusé de me communiquer cette information en disant que « on ne va pas déranger le directeur d’agence avec ça ! ». Une seule chose que j'ai réussi à obtenir avec lui, c'est un RDV avec tout premier conseiller, encore dans 2 semaines (donc plus d'un mois après le premier RDV). Finalement, hier nous avons passé 2h avec le conseiller afin de refaire la simulation et reprendre à nouveau tous les papiers... Aujourd'hui il m'appelle pour annoncer qu'ils refusent de nous suivre dans notre projet faute délais trop courts pour le prêt à taux zéro et d'autres validations... Je précise bien qu'on était prêts à signer une demande de financement il y a 6 semaines avant cette annonce ! La demande de fournir un refus de prêt officiel a été aussi refusé. Je vous laisse estimer par vous-même si un tel comportement correspond aux valeurs publicitaires de Crédit Agricole et si vous voulez collaborer avec cette banque / agence. "

" Les automates sont inaccessibles le soir mdr "

" Conseiller clientèle N. B difficilement joignable, jamais de réponses aux mails, aucun suivi aux demandes de renseignements pour souscriptions d' assurances diverses et PER. Au bout de plusieurs semaines d'attente et relance suis transférée auprès d'une autre responsable clientèle A. D qui m'a renseigné par tél de façon hâtive et superficielle concluant à mon accord alors que de mon côté je n'ai formulé aucun engagement écris et verbal et attendais, comme convenu, les contrats par courrier pour les lire et les retourner signés. Du coup, j'ai dû demander la résiliation du contrat PER pourtant jamais signé et le remboursement des 500 € prélevés abusivement. Je ne peux que faire part de mon mécontentement quant au manque de professionnalisme, à la méthode appliquée douteuse et au peu de suivi en général. Je ne recommande pas le Crédit agricole sud Rhône alpes de Vienne 38200. "

" Automate souvent en panne apres point de vue le personnel rien a redire jsuis tomber que sur des personne agreable et a l ecoute du client "

" Distributeur de billets ! "

" A fuir a éviter. Sans parler qu’il faut se garer! Sans parler que ce sont des voleurs, bon ok toute les banques volent mais eux sont extra.......Ordinaire!!!!! La palme d’or. Même la banque de France situé à côté m’a recommandé de les fuirs... "

" Agenge bancaire à fuir absolument Ayant perdu ma cb fin avril j'ai donc fait une nouvelle demande. Ils ont réussi à perdre ma nouvelle carte (ça arrive à tout le monde l'erreur est humaine). MAIS Malgré de nombreuses relances pour une nouvelle cb en appelant plusieur fois par semaine pendant plus de 3 semaines. Aucune réaction de leur part. Incompréhensible. Ils ont décidé de bouger que début juin (le8) si je n'attend pas encore 1 mois. Et pas un '' excusez nous'' ''pardon'' ou ''c'est des notre faute''. J'ai dû limite m' excuser d'avoir appelé le responsable clientèle plusieurs fois de suite . Bref zéro professionnalisme zéro réactivité de la part de leur équipe. Je ne m'attendais pas du tout à ça... Même la poste est + efficace sans déconner "

" À à fuir absolument une bande incompétent à part un ou deux comme j'en ai rarement vu après avoir été client depuis plus 25 ans "

" Lorsque vous tombez sur un conseiller arriviste prétentieux qui parce qu'il se promène en costume, se permet de vous rire au nez, de gérer vos comptes comme il en a envie et de vous faire des réflexions douteuses, vous fuyez ailleurs d'autant plus quand on vous propose un prêt plus élevé qu'à la banque voisine. Les 2 étoiles c'est pour le Directeur qui est sympa "

" Un très bel accueil téléphonique. "