Crédit du Nord

" Au delà du contexte sanitaire, échanger à travers une porte vitrée pour savoir comment obtenir un RIB situé à un pas de l'Agence...quel accueil! "

" Je n'ai plus la même conseillère sans aucun courrier ou mail envoyé, aucun suivi des comptes si ce n'est pour me mettre des agios hors que j'avais le droit a un découvert que je n'ai plus actuellement et évidemment sans que personne ne me prévienne, lettre que je n'ai jamais reçu débiter sur mon compte bref allez voir ailleur ! "

" A fuir!!!!!!!!!!!!!!! Incompétents à souhait, au moins j'en fait au mieux je me porte. Ne répond ni aux mails ni au tel Nous ont pris vraiment pour des moins que rien! "

" Banque a fuir, conseiller incompétent,... debut 2017 nous avions fait une demande de rachat de crédit immobilier, nous avons fournis tout les documents...etc, on nous dit qu’il est accepté... Au mois d’aout 2017, toujours aucune nouvelle je contacte ma conseillère de l’époque « ils ont du retard dans les dossier », fin septembre 2017 je vais voir ma conseillère pour une credit auto suite à un accident, je redemande au passage où en ai le credit immo : toujours rien... janvier 2018, 1an que la demande à était faite et toujours rien, j’appel on me donne le numéro de ligne directe de la directrice de l’agence, je l’appel et lui explique le soucis qui me repond « oui c’est pas normal 1 an de retard, je vois cette après-midi avec votre conseillère et je vous rappel », elle n’a jamais rappelé, j’attend toujours... Mai 2018 : nous prenons rdv pour clôturer tout nos compte, tiens notre conseillère à changer, nous étions pas au courant (on a reçu le courrier 2/3 semaine apres...), on cloture nos comptes...etc Aujourd’hui nous recevons au courrier des relevés bancaires avec des opérations en juin/juillet donc sur des comptes qui dans la logique devrait être clôturé , donc un soldes débiteur et en plus comme quoi qu’on va devoir payer des frais de lettres...etc.... En 1 an je n’ai jamais connu aussi mauvaise banque... Allez voir au credit agricole de St Venant, eux sont beaucoup plus professionnels et à votre écoute... "

" Avis d’un client depuis 10 ans, très patient et peu exigeant. POINTS POSITIFS : A recommandé chaleureusement à tous les conseillers en banque qui veulent avoir un sentiment de relaxation digne d’un clubmed au quotidien. POINTS NÉGATIFS : A éviter pour les clients qui souhaitent, ne serait ce qu’un minimum de professionnalisme, pas de retour sur votre demande avant un minimum de 5 mails et 5 appels, et ce si vous tombez dans un jour où les troupes sont très motivées ! EN BREF : A part ces quelques détails, endroit à visiter pour qui veut passer un bon moment, sourire et humour sont aux rendez vous. Mais ATTENTION ne parlait pas argent/placement/virement/paiement, ils vous répondront puis vous donnerons le sentiment qu'ils ne sont pas là pour cela. "