Crédit Agricole - DOUVAINE

" Comment se fait-il que l'attente au téléphone soit aussi longue. Bien souvent il faut raccrocher et refaire le numéro immédiatement après pour que quelqu'un décroche. "

" J'ai mis 1 étoiles car a chaque fois qu'on appelle a partir de 17h40 personne ne vous répond vous et mi sur attend jusqu'à la fermeture de l'agence je trouve sa pas du tout professionnel !!! "

" personnel qui fait son maximum, pas toujours évident pour eux, chapeau! "

" On doit se rendre sur place pour confirmer des ordres donnés par courrier. Et la personne qui peut résilier ce type de contrats n'a rien préparé, on est bon pour refixer RDV. Nul "

" La meilleure agence de Douvaine sans aucun doute. Des vrais humains au tel et pas un standard avec des chiffres a taper pdt 5min avant d avoir quelqu'un éventuellement. Personnel pro souriant et de bonne volonté "

" Trop d'attente en général. Devrait disposer d'une hotline pour éviter que les employés perdent du temps a gérer les appels externes "

" je vous conseil d'avoir comme conseillère madame marchand cloé, super réactive et sympathique a+ "

" Trop d'attente au guichet "

" Je déconseille à quiconque de rejoindre cette banque : - Aucune relation clientèle : les conseillers ne répondent jamais aux mails et le standard téléphonique renvoie toujours pour la moindre opération à une venue en guichet ou à un rdv avec un conseiller. - Ils prélèvent 8 euros de frais pour chaque opération faite lors d'un découvert (dans les banques en ligne c'est quelques centimes). - Pour les frontaliers et le fameux crédit agricole Suisse / France n'y allaient pas : crédit agricole douvaine prélèvent des frais de manière cachée lors des virements et prélèvement automatiques entre les chf vers les euros. - On m'a changé de conseiller sans me prévenir : j'ai envoyé des mails dans le vide durant de longs mois. - Très très déçu par une banque qui vaut zéro : J'hésite entre dire qu'il s'agit d'une vaste blague ou d'une belle arnaque. "

" Nul . Aucun professionnalisme , aucun suivi , aucun dossier préparé après une prise de rendez-vous très longue . Aucun des conseillers avec qui j'ai eu la malchance de tomber (4 En quelques années ) a fait son travail correctement. Y'a t'il un pilote dans l'avion ?? Si vous avez du temps et de l'argent à perdre cette banque est faite pour vous !!!! "