Crédit Agricole Alpes Provence Salon Broquetiers

" Mes parents et moi sommes clients de cette banque depuis des années et je n'ai jamais eu aucun problème sauf récemment. Ma carte bancaire arrivait à échéance le 31/12/2021, j'ai contacté ma conseillère le 17/12, celle-ci m'a dit qu'elle avait été envoyé depuis Novembre (je n'ai eu aucun mail à ce sujet), suite à un déménagement je leur donne ma nouvelle adresse en leur demandant de me la renvoyer. Aujourd'hui le 17/01/2022 je n'ai toujours pas de carte bancaire alors que ma conseillère m'a confirmé l'envoyer le 17/12/2021 par recommandé!! Je les ai appelés 4 fois et à chaque fois ils m'ont dit que la carte était encore à l'agence et qu'ils s'occupaient de l'envoyer, après 3 mails envoyé à ma conseillère je n'ai toujours pas de réponse. Je suis actuellement sans moyen de paiement (pas de chéquiers et plus de liquide) c'est vraiment inadmissible. Je ne recommande pas du tout cette banque "

" Cliente depuis peu au credit agricole, je suis satisfaite des services demandés De la rapidité, de la disponibilité des conseillés "

" excellente Banque à l 'écoute de ses clients , réactive et efficace. "

" je donne mon avis sur le crédit agricole j'ai jamais vu une banque qui s'occupe aussi bien de ses clients est toujours a l'écoute franchement a chaque fois que j'appelle pour des renseignement ou autre il trouve toujours une solution pour c'est clients par rapport a d'autre banque exemple hsbc nul nul il se porte cautionnaire aussi pour ses clients a savoir j'ai une conseillère exceptionnelle Elizabeth t elle se reconnaitra un grand merci pour tout grâce a vous je vais pouvoir être propriétaire "

" Très bon accueil, des services personnalisés, et des interlocuteurs toujours disponibles. "

" Acueil téléphonique désagréable du locuteur, j'ai eu l'impression qu'il voulait me raccrocher au nez tout ça rien que pour avoir un renseignement !?! "

" Cliente au Crédit Agricole depuis plus de 16 ans, je me lance dans un projet d'achat immobilier. Ma conseillère me confirme que mon projet est tout à fait réalisable, me dit de donner tout mon apport lors de la signature du compromis et que je peux donner mon préavis de départ à mon bailleur actuel. Au final, je me vois refuser le prêt immobilier, ok pas de soucis, ils ne sont pas obligés mais je demande quand même quels ont été les points bloquants au niveau de mon dossier Je me heurte depuis à un silence radio décevant. Je pense qu'une explication transparente aurait été la moindre des choses afin que je puisse savoir sur quels critères mon dossier a été refusé Bref, la fidélité n'est clairement pas reconnu dans cette agence, d'autant plus que l'interlocutrice m'a fait prendre des risques et je dois aujourd'hui me débrouiller pour trouver un nouveau toit à ma famille. "

" Banque "

" Je ne recommande pas cette agence. Ça fait 5 fois que j'appelle pour une clôture d'assurance vie que j'ai demandé il y a plus de 2 mois et rien n'est fait depuis. A chaque appel j'ai une personne à l'accueil qui me répond gentiment qu'on transmet ma demande mais elle ne peut même pas me donner cette information, ce n'est pourtant pas bien compliqué. Il fut un temps ou les personnes à l'accueil pouvaient donner les informations en direct. C'est vraiment pénible de ne pas être considéré et même si nous comptons quitter cette banque ça n'empêche pas d'être professionnel et d'avoir la politesse de nous rappeler. J'ai maintenant opté à la banque en ligne pour une partie de mes comptes, tout se passe très bien, pas de conseillé attitré mais ils sont tous aptes à répondre de suite et à nous renseigner. "

" Cliente depuis 2013, des demandes toujours prises en charge. Dernièrement, une très grande réactivité concernant une demande de prêt habitat. Nous avons envoyé dans de brefs délais tous les éléments demandés et le traitement derrière a été tout aussi efficace. Cela peut aller très vite avec une bonne communication. C'est super. Merci beaucoup. "