Caisse d'Epargne Longjumeau

" Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Dans un mois, cela fera un an, oui 12 mois que ma femme et moi essayons de faire transférer le PEL de notre fils vers notre nouvelle banque sans succès. Mais entre temps, nous continuons à payer des frais bancaires. Pourtant les frais de transfert de 80 euros demandés par la banque ont déjà été payés par chèque. Mais toujours rien. Je vous déconseille très vivement cette agence de Longjumeau, et cette banque d’une manière générale "

" à éviter! Cela fait 15 jours qu'on m'a bloqué ma carte pour 1 découvert en quasiment quasiment 10 ans et depuis on me ballade en me disant des choses contradictoires d'un jour à l'autre. "ça a été bloqué par le siège, on ne peut rien faire..." "La carte a été débloquée hier, elle est active..." "C'est automatique, on ne choisis pas..." "il faut aller retirer à un distributeur..." "Il faut la changer.." "non, non, ne vous inquiétez pas, vous n'aurez pas à en changer!" Toutes ces versions différentes en 15 jours, qui varient selon le conseiller, mais toujours aucun moyen de payer avec la CB, de payer en ligne u d'effectuer un retrait. Mettez vus d'accord, et faites quelque chose de concret! "

" Un vrai parcours du combattant pour une fermeture de compte qui a duré des mois malgré un courrier déposé en main propre et un courrier envoyé en AR. Personne ne se préoccupe de vous et personne ne vous rappelle. Par contre des frais prélevés tous les mois sans aucun scrupule. J'appelle cela de l'escroquerie.. banque a fuir !!!! "

" horrible service, retard sur RDV !! À la fin Ils ne souci même pas de vous proposer un autre rendez-vous, il s'intéresse même pas à votre projet. À fuir "

" Un grand merci à ma conseillère clientèle ainsi qu'au directeur d'agence pour m'avoir accompagné dans mon projet immobilier. Je recommande vivement cette agence, très à l'écoute et ils n’hésitent pas à faire un geste commercial si ils le peuvent. Très orienté client, je n'ai jamais vu un investissement et une motivation client comme ils me l'ont démontré. Merci à toute l'agence ! "

" Demande de non renouvellement d’un PEL en octobre 2020, aucune action et les prélèvements continuent après l’envoi d’un mail à mon conseiller, l’appel à l’agence, une lettre de demande de clôture... Jamais aucun retour du conseiller. Il y a 3 ans 500e de frais pour changer mon assurance de crédit, face à mon mécontentement le conseiller me dit qu’il peut m’accompagner dans mes démarches si je veux changer de banque! Aujourd’hui je suis dans une banque en ligne et très satisfaite. Jamais vu une agence pareille ! "

" L'agence est actuellement en grosse rénovation donc pas accessible aux clients "

" Je suis vraiment ravi des services de la Caisse d'Epargne de Longjumeau où nous sommes depuis juin 2013 ! Le directeur Mr Sostaric est vraiment à l'écoute n'hésitant jamais à venir à l'accueil pour débloquer un problème ou juste saluer ses clients. Ma conseillère Mme Guénier est très professionnelle et d'une grande gentillesse répondant à mes demandes toujours très efficacement. Enfin un grand merci à Morane, anciennement à l'accueil, à qui je souhaite beaucoup de réussite dans son nouveau poste de conseillère client, c'est tant mérité !!! "

" Le suivi de cette banque est une honte il ne décroche pas au téléphone Plusieurs jours D'attente Avant qu'il vous réponde Un fuir "

" Courrier AR envoyé en mai pour clôturer un compte. C’est toujours pas fait malgré les relances téléphones et mails. D’ailleurs au téléphone la conseillère ne répond pas et ne me rappelle pas. Vraiment déçu et je ne conseille pas cette agence "