Caisse d'Epargne Le Bouscat

" Cela fait plus d'un mois que j'essaye de joindre l'accueil de la banque ou tout simplement mon conseiller pour un projet immobilier (qui s'engage sur son répondeur à rappeler sous 24h). Je n'ai jamais été rappelé. Aucune communication, impossible de joindre qui que ce soit. L'agence n'est ouverte que le matin il est donc difficile voir impossible de s'y rendre si l'on travail... très déçue. "

" Merci à toute l’agence pour votre professionnalisme. Je recommande "

" Déplorable!!!!! Conseiller très sympathique pour l ouverture du compte. Promesse de répondre sous 24h. En fait personne ne répond même au mail. L accueil en agence du Bouscat est assez aléatoire, il faut que les conseillers aient envie de venir vous voir..... Éviter la caisse d' épargne et particulièrement l agence place Gambetta "

" Accueil irréprochable. Réponses rapides à mes demandes. Conseillers très agréables et qui assurent un suivi continue. Je recommande fortement l’agence du Bouscat et sa nouvelle équipe. "

" Service déplorable, Monsieur Grimal Bernard notre conseiller n'est toujours pas capable de commander un chèque ça fait plus d'1 mois que l'on a fait la demande et surtout pas de réponse à nos mails de relance. A fuir.... "

" Je suis passé plusieurs fois à l'agence du bouscat et mon expérience à toujours été agréable avec un service de grande qualité et des employés toujours souriants. Je recommande tout particulièrement cette agence caisse d'épargne si vous avez des questions ou besoin de renseignements. Agence très bien géré par le nouveau directeur Mr. Lardy. "

" Personne la pour vous répondre au téléphone. "

" Je suis allée encaisser ce matin un chèque. Une dame à l'accueil s'en charge, mais je me rends compte une fois partie, qu'elle s'est trompée sur mon nom sur le papier de remise de chèque. Cela peut arriver à tout le monde, l'erreur est humaine, mais j'aurais aimé un peu plus de politesse. Je suis donc revenue à l'agence, pour faire rectifier cette erreur. Je n'ai eu droit qu'à un "il faut dire que c'était très mal écrit" ( ce qui n'était pas le cas !) et pas un mot d'excuse. La réflexion désagréable était en trop, un "excusez-nous pour le dérangement" aurait été le bienvenu. "

" Une honte cette agence ! Impossible à joindre au téléphone, des conseillers qui ne vous rappellent pas ou une semaine après. La plupart des gens qui vous reçoivent vous parlent avec un air suffisant et même méprisant parfois, quand vous osez signaler des défauts de fonctionnement. Précision, je ne suis même pas en difficulté financière! Des frais hallucinants à l'international, des soucis pour vos transferts Western Union, des paiements sans contact qui bug régulièrement, des horaires réduits et j'en passe. Voilà ce qui vous attend chez eux. Fuyez cette agence si vous avez un peu de bon sens. "

" Excellente gestion de mon compte Professionnel. Les services proposés par la Caisse d'épargne facilitent ma comptabilité et la gestion de mon entreprise, j'en suis ravi ! "