Caisse d'Epargne Gagny

" après avoir été cliente chez eux, je reviens pour une simulation de crédit immobilier : très déçue par la réponse (au bout de plusieurs mois de relance), totalement évasive, un montant donné à la louche puis très en dessous lorsqu'il faut des chiffres plus "officiels". Et lorsque je demande des explications : vous n'êtes plus cliente, je vous fais déjà une faveur de faire les calculs pour vous... Quel manque de professionnalisme ! "

" J’ai contacté l’agence pour une ouverture de compte professionnel j’ai obtenu un rdv rapidement . Très professionnel. RAS "

" Agence constituée d'arrivistes, malveillants, méprisants et arrogants compris l'accueil, qui, par téléphone, vous expédie rapidement de là où vous venez ! Si vous cherchez un conseiller à l'écoute, bienveillant et dans un esprit win-win, ce n'est pas dans cette Agence que vous le trouverez. La clientèle appréciée est celle qui frise les 60 K€ annuels minimum et qui disent "oui Monseigneur, bien Monseigneur". Des arrivistes ! "

" Cela fait 3 ans que les choses se dégradent fortement dans cette agence, les conseillers changent sans même vous prévenir et vous communiquer les coordonnées du suivant, vous bataillez pendant des semaines pour avoir un rendez-vous sans que personne ne vous recontacte, quand vous finissez par en obtenir on vous fait du chantage en vous prenant de haut. Et pour finir quand vous vous déplacez sur place vous n’êtes pas à l’abris que M. Amara sorte de son bureau, vous interpelle sans vous dire bonjour, pour vous parler comme à un chien, avec un air très arrogant! En conclusion, AGENCE A FUIR aucune considération une fois client!! Avec des tarifs excessifs mais si toutefois c’était le seul défaut nous serions ravis!! "

" INJOIGNABLE !!!! "

" Je suis client depuis plusieurs année dans cette banque et je suis très heureux d’y être . Conseiller très compétant , directeur d’agence disponible "

" Nous venons de nous rendre à la caisse d'épargne de Gagny dans le but d'ouvrir un compte commun mais malheureusement ils ne prennent plus de nouveaux clients car les conseillers sont tous surchargés ! "

" Ça va ... enfin ils sont tous lunatiques au niveau de l’accueil.. ^^ ça parait bête mais des fois très cool et d’autres fois detestables .. après j’ai jamais de soucis chez eux .. ils sont même plutôt arrangeant ! Deux conseillers en 2 ans mais c’est normal "

" Communication à revoir. Il est difficile d'obtenir une réponse de mon conseiller même pour ce qu'il y a de plus simple ! Quand bien même il ne sait répondre à ma demande, ce que je suis capable de comprendre, la moindre des politesses serait de ne pas m'ignorer. Bref. Déçue ! Je vais voir ailleurs... "

" Une banque avec un très gros problème de communication avec ces client bientôt 3 mois que j’attend un rendez vous avec un conseiller pro, donc je décide de passer par un conseiller particulier qui peut me recevoir, même problème !!! Pas de réponse par téléphone ni par mail. Je ne suis pas le seul client insatisfait. C’est honteux "