BNP Paribas - Gagny

" une banque fantôme , personne ne répond à vos mails .. y'a t-il une vie humaine dans cette banque ? "

" Je met une étoile parce qu'on ne peux pas mettre moins. Le personnel en particulier M.Lefevre qui en plus d'être d'une incompétence sans nom, sais faire preuve de manque de civisme. N'est ni au courant des lois en vigueur et les réponses qu'il a su apporter sont je cite : "C'est comme ça a la BNP". Il serait grand temps de ce réveiller et de s'adapter au monde dans lequel on vis. Cette énième expérience m'a décider à fermer mes comptes à la BNP et de passer sur quelque chose de plus saint et éthique comme Shine ou Green-Got. "

" A fuir . "

" Nous sommes le 10 juin toujours impossible de les avoir au téléphone on ne reçoit pas au les relevés de compte ... préférez une autre banque vous serez mieux servi "

" Par ou commencer .. Par la fois ou au cours d'une souscription de mon pret étudiant, mon conseiller m'appel en pleins debat pour me dire que ma situation pose problème et que pour souscrire le prêt je devais déjà être étudiante ( ce même conseiller qui a monté mon dossier pendant une année pour mes étude à l'étranger) La fois ou ce même conseillé après que mon prêt est été accepté n'a pas fait correctement les choses et que a 5 000 k de chez moi je n'avais plus accès à ce prêt.. ( limité a un an au lieu de 3 ans ) La fois ou la Bnp se dit banque international mais ne peux appeler ses clients à l'étranger La fois ou je suis revenue d'étranger, la fille du guichet ne m'a pas correctement changer mon numero de téléphone et que pour faire ensuite un virement et ajouter un bénéficiaire, le processus était devenue tellement long que j'ai du le faire de l'agence et que cela m'a couté des frais .. Ou bien la fois ou j'ai fait opposition à ma carte et que 3 semaines aprés, ma carte visa ne soit toujours pas è l'agence... "

" A fuire service long et inadapté passé encore hier pour récupérer une carte bleue l'employé à l'accueil aucun effort par contre un petit jeune sortant des bureaux très gentil et accueillant "

" Merci à vous Mr MOKEDDEM pour votre professionnalisme et vos conseils "

" Il y a 3 ans la banque était top aujourd'hui c'est vraiment devenu n'importe quoi. Pas de réponse en mail, personne ne m'a avertie que ma conseillère était partie, personne ne répond au téléphone, je vois toujours quelqu'un de différent, aucune relation client ! Franchement bnp j'aime bien mais cette agence non merci ! "

" Frais exorbitants. Des conseillers injoignables censés vous rappeler mais ne le faisant pas. "

" J'ai traversé la rue, il y a deux ans, pour aller au Crédit Mutuel, ils sont plus rapide et efficace "