Caisse d'Epargne Arras Beffroi

" Je souhaitais changer mon avis a propos de cette banque suite au changement de direction, la nouvelle directrice est très réactive, efficace , et très professionnelle. Je reste néanmoins decue d autres points. "

" trop long dans certains papiers, 2 ans pour un transfert de compte et 3 fois j'ai changé conseiller bancaire... "

" Personne au téléphone, aucune réponse à mes questions par mail, peu compétent, conseiller injoignable, à fuir! "

" A fuir équipe de manchot qui savent pas décroché un téléphone de plus ils perdent les papiers important Si vous vous appelez Cresus vous pouvez déposé vos économie vous ferait une oeuvre caritative pour nourrire le gourmand écureuil et son équipe de bras cassés Vous avez pas le droit à l erreur eux ci Pfffff service plus que pitoyable Directrice qui boucle les affaires rapidement à sa façon J attends toujours de leur services les soit disant papier que j ai signé lors d une succession Il vont avoir du mal à trouver j ai rien signé....... Une équipe de MYTHO juste bon à vendre des cacahuètes le samedi matin jour de marché "

" Établissement à ne surtout pas fréquenter... pour un découvert de 50 e non rembourser un vrai squeche... et oui tous le monde n'est pas crésus... pour t prendre du pognon via les agio ya du monde... pr comprendre le client ya plus personne.... enfin 25 ans après avoir ouvert un compte chez vous je referme le coffre-fort sans aucune rancoeur. Vous souhaitant bon courage pr trouver de nouveau client . "

" Catastrophique "

" Impossible d’obtenir un rendez-vous pour un prêt immobilier. Facturation en rapport avec un contrat que je n’ai pas signé. Sociétaire depuis 26 ans, j’ai changé de banque face à l’incompétence de cette agence de centre-ville qui n’est pas à la hauteur de son emplacement. "

" Si vous êtes d'une autre Caisse d'Épargne que dans celle-ci , n'espérez rien du tout de la directrice même pas un appel , elle vous répondra tout simplement ici c'est Arras et je ne ferai rien ! Pour ensuite vous refuser la banque et vous mettre un motif d'incivilité ( car je suis resté un peut après la fermeture le temps de demander des informations à la caisse d'épargne d'Albert car la directrice d'Arras ne voulait pas me les donner ou au compte goutte ) qui vous suivra toute votre vie et vous empêchera d'accéder à certaines banques ! Restez calme , elle sera arrogante pour vous énervé ! "

" Il y a quelques années que la Caisse d'Epargne me déçoit, et ne mérite pas le prix de ses services (120€/an). Petit florilège : 8 mois pour obtenir une reponse de renégociation de prêt, dossier de prêt perdu 2 fois, retard de paiement de constructeur ayant repoussé d'une semaine la réception de mon habitation (jour de congé posé pour rien), changement incessant de conseiller sans être prévenu, rdv annulé par le conseiller 2 fois à la dernière minute...je suis passée à une banque en ligne gratuite depuis et je préfère nettement car j'ai gagné en RAPIDITÉ et en budget. Je précise que bien qu ayant changé de banque, cela fait PLUS DE 6MOIS qu'ils sont incapables de transférer un prélèvement qui reste donc depuis sur mon ancien compte et cela fait déjà 4 conseillers qui passent et une demi douzaine d envoi de RIB sans résultat. HONTEUX "

" Impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Au bout de 3 Appels et plus de 20 mn d'attente, une employée incompétente répond enfin , ne comprend pas ce que je lui explique, me remet en attente et au final, me raccroche au nez! Devinez pourquoi je n'aurai jamais de compte à la caisse d'épargne? "