LCL Banque et assurance

" Client depuis peu du LCL, je ne changerai pour un rien au monde, des votre entrée dans la banque vous êtes accueilli par une jeune femme très souriante et prévenante en toutes circonstances et discrète, Émilie vous guide et dirige toujours vers la bonne personne avec un peu de chance Monsieur Houzet qui lui est également professionnel… mais on a pas la chance de faire deux fois bonne impression alors il faut reconnaître que tout le succès de l’agence repose des l’entrée sur Emilie. Bonne continuation dans cette belle direction, Madame 👍 "

" Conseillers réactifs et disponibles. Je remercie particulièrement Monsieur LEMOINE et Monsieur WYART qui se sont montrés d'une grande efficacité dans le suivi de mon dossier. "

" Il est impossible à cette banque de certifier conforme un de leur relevé de compte... Mon conseiller n'a pas voulu mettre : extrait de compte certifié conforme au 31/12... avec un solde créditeur de ... €, cachet + signature et date !!!! Impensable pour une banque, ne pas valider leurs propres avoirs d'un client... Attestation obligatoire pour un étudiant qui doit faire un stage à l'étranger (suivant pays). "

" Très bonne agence. Le personnel est très agréable et respecte les gestes barrière avec le sourire. Donc les précédents commentaires étaient qu'un simple acharnement. "

" Conseillers jamais disponibles, frais prélevés de manière arbitraires, service client inexistant ou très lent (même en cas de problème très urgent comme la conception d'une nouvelle carte de retrait). Fuyez... "

" Je ne comprends pas les avis négatifs plus ou moins insultant a l'égard du personnel, je trouve au contraire ces dames très gentilles souriantes polies et très accueillantes. Quant aux frais divers et variés trop élevés, peut-être oui, je n'ai pas fait assez de banque pour juger objectivement. En revanche, reporter sa frustration sur des conseillers qui ne font que suivre ce que la banque leur demande d'appliquer, ça ne sert a rien. Détendez-vous un peu. "

" On se demande à quoi sert leurs accueil, vraiment personnel incompétent, on voit ceci seulement sur Arras... "

" file d’attente sans fin, personnel restreint, on se moque de nous!! "

" Si vous avez du temps à perdre cette banque vous conviendra ! Aucune gestion du trafic client à l'accueil. Il vous fera du courage pour attendre dans une file d attente digne de la poste ! "

" La personne s’occupant de l’accueil est tout simplement odieuse. Je vous suggère de vous tourner vers une autre agence LCL. "