BNP Paribas - Saint Ouen

" Très bonne équipe, accueillante à l'écoute et très professionnel. Vous accompagne bien "

" Bonjour, Je suis très surpris et outré par le comportement des employés de cette agence. Je viens de sortir de cette banque bnp au 32 rue des bateliers à St Ouen le 01/04/2019 à 17h15 précise. Je m'explique J'arrive dans cette agence à 16h52, il y a seulement une cliente devant moi qui est à l'acceuil pour 2 employés. Un d'eux me demande ce que je souhaite je lui répond et me dit que c'est sa collègue qui s'occupera de moi. Malheureusement pour moi celle-ci est trop occupée à imprimer ses cours ou "formations produits" car le lendemain elle a un entretien dis t-elle fièrement. Et s'en va ensuite dans son coin ou ne sais-je sans même un bonjour ou un regard. Ensuite à 17h10 un monsieur sort de son bureau et me renseigne enfin. Il me demande gentillement de le suivre dans une sorte d'open space.... Et me dis de m'asseoir à côté de lui.(Car c'est un open space d'ailleurs très en fouillis soit dit en passant) Je lui donne ma piece d'identité il commence à tchatter sur Skype avec ses collègues comme ci j'étais absente pendant 2 bonnes minutes. En demandant de fermer l agence.... si le coffre à bien été fermé..... que la journée a été un peu galère....ensuite il s'exclaffe de rire..... etc.... Je suis choquée je me suis cru au marché.(alors que jai toujours eu une bonne image de la bnp) Mais ce n'est pas le pire car les minutes défilent et l'agence à fermé ses portes. Et de ce fait quand le monsieur a voulu traiter mon problème il s'est rendu compte qu'il ne pouvait plus car on ne peut sortir et re rentrer (d'apres ses dires) Effectivement je devais retirer une grosse somme d'argent par les machines à l extérieur..... IL était tellement concentré dans sa discussion avec son collègue sur Skype qu'il disait oui après non.... Pfffff Un conseil le responsable d'agence, recadrez votre équipe. Et dites leur de ne pas danser quand le responsable n'est pas là. C'est la dernière fois que je permets cela. Bnp aurevoir ! "

" Equipe incompétente, une des chargée de compte pro ne sait pas envoyer un dossier complet aux organes décisionnaires = 6 mois pour récupérer des fonds de mon entreprise . Plusieurs mois aussi pour clôturer un compte perso sans problème apparent. N hésites pas a appeler la sécurité lorsque vous leur prouvez leur incompetence réelle :) A fuir et a dénoncer dans votre cercle Proche !!! "

" Agence à éviter Nul👎 "

" Conseillers, conseillères ne sont pas à l'écoute de leurs clients. Trouvez - vous normal qu'au bout de 4 rdv, nous n'ayons pas satisfaction...pour une simple procuration ... J'attends un retour par téléphone .... aucun signe de la conseillère .....une honte...un manque de professionnalisme évident..... "

" en plus de leur gestion problematique je suis particulierement choquée par le comportement de l'une des employées qui se permet de bailler lorsque je me plaint de leur manque de reactivité et qui me demande d'arreter de raconter ma vie .... hallucinant, je quitte la bnp pour une banque en ligne grace a vous... "

" Fuyez cette agence tout simplement Conseillers pas a l'écoute directeur dépassé par les évènements Jamais vu ca a la BNP.. "

" Une banque de voleurs une équipe incompétent méfiez-vous "

" (Traduit par Google) Ils sont incapables de remplir leur propre formulaire / papier pour un simple virement vers les États-Unis. J'ai dû demander à trois personnes qui travaillaient là-bas et aucune n'a pu aider; quelle honte pour les banquiers de ne pas savoir exercer leur métier! (Avis d'origine) They’re incapable of completing their own form / paperwork for a simple wire to the USA. Had to ask three people working there and none were able to help; what a shame for bankers not knowing how to practice their job ! "

" banque à éviter de toute urgence ...👎😤 "