BNP Paribas - Molsheim

" Un peu petit, mais très accueillant. Petite zone d'attente pour un conseiller avec offre de café, très bien. "

" J'ai été cliente chez BNP 15ans avec de très bons conseillers à Strasbourg. Ayant acheté à molsheim, j'ai transféré mes comptes. j'ai demandé une simulation de prêt immobilier. J'ai été pris de haut par les conseillers ! On m'a répondu que je n'avais pas droit à un prêt vu que j étais au chômage ! Sans cherché à connaître mon apport personnel. J'ai donc fermé mes comptes pour partir dans une banque qui nous a accompagné dans notre projet d achat. Suite à mes compte fermé, j avais oublié un chèque. Celui ci a été déposé. A la place de la banque pour m avertir, ils m ont directement fiché banque de France !!!! J'ai rappelé l agence pour une explication. On m'a dit qu'il n avait pas de temps à perdre à m appeler !! Que j étais partis de chez eux, donc que ça les regardé pas !!! Agence a fuir ! "

" Déjà 3 mois que nous demandons la clôture de notre compte. Après plusieurs courriers envoyés, les CB rendus, le nouveau RIB donné, des échanges me disant en décembre que le compte serait clôturé fin décembre, nous sommes mi-janvier et le compte n'est toujours pas clôturé. Sans parler des frais de tenus de compte et de commissions d'intervention qui continus à être prélevés (on m'annonce des remboursements depuis 2 mois .....) alors que nous avons rendus toutes les CB reliés à ce compte. Suite à un appel aujourd'hui on me demande de renvoyer un courrier, de redonner un RIB, de redemander le remboursement des frais des derniers mois. Quand je lis les autres avis je vois que je ne suis pas la seule. La suite au prochain épisode donc. Banque qui change de direction et de conseillers tous les ans. "

" Equipe souriante, accueillante et professionnelle "

" impossible de faire une simple clôture de compte, nous sommes baladés depuis 6 mois par l'agence. Aucun service client. Aucun respect du client. Je suis très déçue par cette agence ! "

" Etant multi bancarisé sur Molsheim l'agence bnp est de loin celle qui m'a apporté les meilleurs conseils, je recommande "

" Très satisfait des services de notre banque et plus particulièrement de notre nouveau conseiller qui nous accompagne parfaitement dans nos diverses projets pro et perso. "

" Intérieur assez petit mais sinon très accueillant, avec les distributeurs intérieurs toujours accessible et efficace pour déposer ou retirer. "

" Excellente expérience, notamment les conseils patrimoniaux. Je recommande ! Quel accueil 👌🏻 "

" Très bon accueil satisfait de notre nouveau conseiller "