BNP Paribas - Le Pont De Claix

" Possibilité de mettre aucune étoile ? Service client inexistant, refus de s’occuper de client, pour un retrait d’argent, aucune politesse de la part des 3 personnes présentent à l’agence samedi matin "

" Bonjour, je n'arrive JAMAIS à vous avoir au téléphone c'est désespérant et pas professionnelle !!!!! "

" Client depuis de nombreuses années de la BNP et un peu plus récemment de cette agence, je n'ai jamais rien eu à redire vis à vis de la qualité des échanges et des solutions proposées à mes sollicitations. Merci, continuée comme ça ! "

" Vous n'avais besoin de rien, adressé vous a cet établissement, incroyable, mais vrai, ignoré le client, et la règle, réponses aux questions, la s'est trop demandé, des pseudo-conseiller absent, mais aucune redirection des adresses mail de peur d'avoir des questions, et oui la tranquillité n'a pas de prix de toute évidence. Des ordres de virement effectuée sans aucune intervention humaine, a quand tu nous tiens "intelligence artificielle" quand vous demandez pourquoi et par qui ces ordres sont émie là ont dépasse l'entendement et l'incompétences et de rigueur , ou sont les responsables de ce foutoir ! Help "

" Si vous n'avez besoin de rien vous trouverez votre bonheur en agence. En fait, non. L'agence n'est ouverte que sur RDV la moitié du temps. Pensez donc à prendre RDV pour déposer des espèces ou un chèque. Quelle blague... L'accueil est minable, c'est une agence d'incapable. Le service client n'est vraiment pas le priorité pour cette agence. "

" Je viens déposer un avis pour un moment particulier, car on râle toujours pour ceux qui ne correspondent pas à nos attentes.. .Mais là, c'est cool.. Il faut aussi le souligner Suite au manque de soin apporté par une autre agence à un pb de chèque pas provisionné alors que livret A très garni, hop la roue infernale jusqu'à l'interdiction de chéquiers en 15 jours (absente lors du courrier de l'agence !).. PAS UN APPEL, comme l'avait fait une autre agence il y a longtemps .. BREF ! À PONT DE CLAIX, QUI N'EST PAS MON AGENCE, J'AI TROUVÉ UN RESPONSABLE PRÉSENT ET ATTENTIF ET LE PROBLÈME SE RÈGLE APRÈS PLUSIEURS DE SES APPELS , malgré beaucoup d'interruptions car seul à l'agence. Bravo pour le pro et l'humain. Merci "