Banque Rhône-Alpes

" Banque à fuir. Depuis 2 ans, nous ne rencontrons que des problèmes avec cette agence: réactivité zéro, ne rappelle pas ses clients, refuse de nous transmettre le décompte de remboursement anticipé de notre prêt. "

" banque de M.....de, conseiller a l'identique ne répond pas que ce soit par mail ; tél; ou même en signaux de fumés a fuir vite ne mérite même pas une étoile mais de grande baffe dans la gueule. "

" Client depuis deux ans et demi jamais un coup de fil jamais aucun conseiller ni au téléphone ni par rendez-vous. Impossible d’avoir qui que ce soit et le jour où vous avez besoin d’eux ils vous envoient balader ils vous disent même « si vous êtes pas content vous n’avez qu’à aller voir ailleurs.» ce sont les propos du directeur d’agence. Très choqué. "

" Désolée de devoir être négative mais pas de réactivité / pas d empathie «  pas de leur faute » Impossible d avoir les coordonnées du n+2/3 pour faire remonter car inadmissibles que les demandes ne soient pas traitées ( double prélèvement assurance emprunteur depuis 2 mois … suite changement / je regrette d avoir changé de banque / je veux maintenant changer d agence … peut être qu’une plus grande agence sera plus préoccupée par ses clients !quel parcours client désastreux ! "

" Agence qui parait être en manque de personnel, mais qui malgré tout fait le maximum pour ses clients, le directeur d'agence très professionnel et sympathique m'a reçu en urgence suite à ma demande de prêt je recommande cette agence "

" Si vous n’avez besoin de rien on vous appelle pour vous vendre par contre si vous attendez une réponse vous allez attendre longtemps. Niveau commercial c’est un beau 0 pointé, il vous ferons aucun cadeau, si ils vous en font ils vous demanderont une contre partie comme prendre un de leur produit. Je vous déconseille cette agence. "