Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

" L agence est très pratique sans attente et bon accueil mon conseillé ma donné une réponse rapide pour mon prêt "

" Aucun conseil, pas de suivi. Cette banque (ou cette agence) n'est pas LA PIRE, mais presque. "

" Récemment arrivée dans la région, je me rends à la BPM de la Verpillière pour déposer un chèque. Aucun accueil, juste un écran tactile pour signaler notre présence avec ou sans RDV. Ignorant ce mode de fonctionnement, je m'enregistre et signale ma présence par le biais de cet écran. 45 min après, j'attends encore.... Personne ne s'est présenté à moi,aucun délai annoncé, bref un manque de respect total. Avec les frais de fonctionnement que l'on payé, je trouve inadmissible de se comporter ainsi envers ses clients. Comme je dois absolument faire ce dépôt, je suis obligée de patienter dans cette banque.... "

" Une agence très pratique, compétent, bonne suivi, une banque au top. Toujours à votre écoute et avec une conseillère ou conseiller qui répond au téléphone et très dynamique "

" NUL. Conseiller inexistant. Il ne répond pas aux mails, ne décroche pas son téléphone. Ne doit même pas écouter ses méssages. Ne rappelle jamais . Pour une renégotiation de prêt immo faut compter 3 mois voir plus . Lamentable. A fuire.. "

" Je ne sais même pas par ou commencer. Pour la première fois de ma vie je me suis carrément fait insulté par mon conseillé. Ce même conseillé qui ne répond jamais. Ni aux mails ni aux appels. Une fois j'avais rendez-vous avec lui, j'ai pris sa tablette et moi même fais les modifications sur mon compte, tel est le niveau de son incompétence. Franchement si je peux donner un conseil, fermez tous vos compte au plus vite. La BP a les frais les plus élevés et le moins bon service client, vous serez mieux servis n'importe ou ailleurs, et on vous respectera un minimum. Aller bon courage, même fermer un compte avec ses gens est une aventure. "

" Excellent accueil et bons conseils . "

" Banque qui ne repond pas a ses client ...jamais au tel par contre eux appellent pour vite se mettre societaire mais des qu'il s'agit de vos demande /renseignement ou autre fermeture de compte par exemple ....bim plus personne ....nul completement impossible de les joindre en 2017 ....sans deconner ses n'importe quoi .je ne parle pas des courrier pas envoyé alors qu'on les a demandé mais en revanche le courrier pour pousser au credit sa on là tout les mois .....pousse au vice sa devrait etre interdit par la loi des banque comme celle la. "

" Très satisfait dans l'ensemble, bon accueil et conseillers efficaces (je suis client depuis 3 ans) "

" Tres bonne agence, tres bon accueil, conseiller pro à l'ecoute de leur clients. Je recommande. "