Banque Populaire Rives de Paris

" Après 20 ans à la Banque Populaire, je vais la quitter à cause de l'agence Massy-Vilmorin. Depuis que notre conseillère est partie il y a un an, les personnes se succèdent parmi les conseillers et les directeurs. Une seule personne pour gérer tout l'accueil, un temps d'attente hyper long en agence pour les opérations courantes le samedi. Des délais très longs pour obtenir un rdv avec notre conseillère qu'il nous est toujours impossible de joindre, par téléphone ou par mail. Aucune prise en compte de nos besoins, un manque total d'information y compris sur nos produits bancaires. Quand on se plaint devant d'autres clients, le directeur tente de nous intimider par des accusations mensongères et nous interrompt quand on lui parle. Quel mépris pour les clients et quel manque de professionnalisme !!! "

" ne tombez pas dans le piège ! je change de banque ! "

" Valse des conseillers , pas de suivi de compte , pas de réponse sur renégociation crédit . Bref passez votre chemin "

" Cette banque n'est plus ce qu'elle était. Trop de changements de conseillers, les informations qui ne suivent pas d'une agence à l'autre. "

" Excellente agence toujours de bon conseils ! Merci à toute l équipe ! "

" Après 20 ans chez la banque populaire, la nouvelle conseillère d'il y a deux m'a facturé un cheque de banque (une fois tous les 6 ans) et n'a jamais voulu me rembourser. Pour le coup, je suis partie de la banque car la fidélité n'est plus au beau fixe. "

" A FUIR SI VOUS TENEZ A VOS PROJETS ! 5 mois que ma demande prêt immobilier (avec selon eux-mêmes un dossier propre et sans complexité) a été déposée, et qu'un taux nous a été proposé. Nous sommes en juillet et nous n'avons toujours pas reçu notre accord de principe et encore moins notre offre ! En revanche à chaque passage en commission ils se rendent compte qu'ils ont oublié de nous demander des documents !!! Notre bien va nous être retiré par leur incompétence, et je passe de nombreux problèmes lors de diverses demandes faites en dehors de ce prêt ! Fuyez !!! UPDATE : 2 mois plus tard, je n'ai toujours pas vu la couleur d'un accord de principe ou d'une offre. Mon ancienne banque me propose donc mieux et a réussi à faire en 1 moins ce que n'a pas fait la banque populaire en plus de 6 mois ! "