Crédit Mutuel

" Une étoile c 'est même trop, agence incompétente ! "

" M Dubois le directeur et ses collaborateurs sont très à l écoute et professionnels. La bienveillance et le respect de leurs sociétaires sont les maîtres mots de ces personnes. Avec la crise du COVID ils ont été présents et ensemble nous avons trouvé des solutions. Un grand merci "

" Cette agence ne mérite 0 étoile dommage nous sommes obligé d’en mettre une. La conseillère à qui j’ai à faire ne sait absolument pas faire son travail « conseiller » je ne pense pas qu’elle connaisse la définition de ce mot. Elle devrait prendre des cours de communication car quand j’ai un problème elle s’adresse à ces collègues et non à moi. De plus ils me retirent des frais bancaires qui sort de nulle part. A éviter ! "

" Conseiller toujours très à l'écoute et disponible pour nos projets et nos questions. Un plaisir "

" Credit Mutuel est une banque Humaine accueillante et disponible pour ces clients je vous en remercie "

" Cliente depuis quelques années, après avoir eu de très mauvaises expériences avec le Crédit Agricole et la Caisse d’Epargne, je suis hyper satisfaite avec le Crédit Mutuel. Parrainée par mon beau-frère lui-même Ex-Banquier d’une autre Banque renommée, j’ai aussi commencé à parrainer d’autres personnes au Crédit Mutuel. Il faut donner à César ce qui appartient à César ! Au Crédit Mutuel de Massy, le Service Clientèle est simplement Excellent. Les Conseillers sont accueillants, à l’écoute et comprennent les besoins des clients. Mon Conseiller est au TOP ! Il a toujours été disponible pour m’accompagner et m’assister quel que soit le besoin et les circonstances. Étant souvent en déplacement à l’étranger, toutes les fois où j’ai eu un souci à l’étranger et que j’ai appelé mon Conseiller, il a toujours été présent. Contrairement à d’autres Banques qui se contentent seulement d’acquérir les clients pour après les laisser aux oubliettes, les Conseillers du Crédit Mutuel prennent soin de vous et vous accompagnent dans tous vos projets quels qu’ils soient. Si votre Conseiller s’absente, il va s’assurer qu’il y ait un « follow up ». Un autre Conseiller reprendra la main pour vous accompagner en faisant le suivi de votre dossier. Vous n’êtes jamais livré à vous-même. Le Crédit Mutuel met ses clients au centre de leur activité non seulement en respectant les valeurs humaines, mais aussi en faisant d’eux des Sociétaires. En tout cas j’ai développé une relation de confiance avec mon Conseiller et le Crédit Mutuel. Je recommande ma Banque, le Crédit Mutuel, à toute personne qui souhaiterait être traitée avec dignité et respect et pas seulement comme « un autre client ajouté aux statistiques d’une Banque ». Quand j’échange avec des gens qui galèrent avec leurs banques, où on les maltraite au lieu de les assister, je leur parle systématiquement de mon Conseiller au Crédit Mutuel de Massy. C’est avec plaisir que je continue ma « campagne de parrainage pour le Crédit Mutuel ». Malgré les commentaires des détracteurs, nous disons : « Bon Boulot ! à cette superbe équipe du Crédit Mutuel de Massy et nous saluons notre Banque, le Crédit Mutuel, pour ses valeurs et son mode de fonctionnement. Banque à recommander à 1000%!!! "

" Très bon accueil, ma conseillère Mme Riout est très professionnelle et très à l’écoute "

" Agence bancaire très sérieuse. Le personnel est très compétent très disponible et l'on est toujours bien reçu. Je tiens à remercier particulièrement Madame RIOUT pour sa disponibilité son très grand professionnalisme. En résumé une agence rare comme on aimerait en voir plus souvent. Nicolas P. "

" Bonjour, J’ai fait un prêt Immo pour l’achat d’un terrain et une construction. Et je suis totalement satisfait de la qualité de service. Mais surtout je suis époustouflé par la réactivité de mon conseiller et même quand il est en congé, par la réactivité de ses collègues. Je recommande cette agence. "

" Ne recommande pas du tout pas très professionnel, client depuis 6 ans j'ai découvert qu'ils me prélevaient des frais sans que je le sache. Après entretien avec le conseiller il s'avère que cela est normal et qu'il ne peut rien y faire. Je clôture donc mon compte.... J'appelle quelques semaines après pour éventuellement trouver un arrangement et réponse : "on ne rouvre pas de compte clôturé" mais what???? ou quand t'es le fils du PDG de la banque... quelle politique ! "