Banque Populaire du Nord

" L'accueil est magnifique comparable aux clubs Med. La dame qui vous reçois est formidable. Franchement je recommande! Ne cherchez plus. Le top du top c'est chez eux. Cordialement M.Abbadi. "

" Équipe parfaite très sympathique "

" Depuis le changement d équipe Cette banque ne présente aucun intérêt. Vous êtes mal conseillés. Il n'y a pas de suivi de dossiers. "

" tres bon accueil, ciblage et sastisfaction des besoins rapides "

" Accueil agréable de la part de la dame à l'accueil, j'ai été bien conseillée. Le conseiller est pragmatique, un rendez-vous qui s'est bien déroulé juste parfait. "

" C'est des bons à rien. 15 jours pour débloquer des fonds facture à l'appui alors que dans la nouvelle agence dans les mêmes conditions il faut que 24 h. En plus, ils prennent leurs clients pour des demeurés alors que non pas de une once de jugeote. Agence à fuir à tout prix. Même avec changement de conseiller et de directrice d'agence toujours aussi nul........ Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins et perso je mettrais du négatif si on pouvait. "

" Une agence qui offrait un service de qualité avant l arrivée d une nouvelle équipe depuis peu. Depuis quelques temps seule la personne assurant l accueil assume et fait correctement son travail. Or un des conseiller ainsi que le directeur semblent avoir beaucoup de difficultés à assurer leur travail, tenir leur promesse, et suivre les dossiers en cours de leurs clients: plusieurs mois pour régler un simple problème de remboursement au client avec de multiples passages en Agence et des coups de téléphone qui se font toujours attendre. Dans l'attente d'un remaniement d'équipe, plus proche de ses clients. Même une banque en ligne apporte plus de services. C'est un avis réaliste, je n'ai pas pour but de casser gratuitement. "

" Hello, chez BPN depuis 10 ans, je suis arrivé sur cette agence Arras y'a 3 ans, cette agence est une catastrophe. Je mets 2 étoiles pour les personnes à l'accueil, toujours bien reçu et correctement fait leur travail. Mais pour ma part, la conseillère n'est pas digne de gérer des clients pros. Quelques erreurs & oublis également de la part du directeur qui sont maintenant résolus après m'être plein au service client du siège. J'ai fini par enlever 5 assurances de chez vous. Avant de partir définitivement, j'ai souhaité récupéré mon ancien conseillé qui était au top dans une autre agence, ceux que la BPN a accepté et je suis à nouveau très satisfait du service. Merci à ce conseillé vraiment au top et proche de ses clients. "