Société Générale Private Banking

" ABSOLUMENT HONTEUX Je suis client depuis X années, tout comme mes parents et mon frère. Je n’avais jusque là jamais eu de problème avec ma banque. Mais il faut dire que je ne les avais jamais sollicité. Le 01 janvier 2020, j’ai été victime d’une escroquerie en bande organisée (paiement par CB). Cela a été reconnu comme tel par la Police. A ce jour, ils ont recensé plus de 200 victimes sur le même dossier. Un dépôt de plainte a été effectué le 18/02/2020, j’ai transmis ce document à ma banque ainsi qu’au Département Opération Moyens de Paiement. J’ai effectué un nombre incalculable de relances auprès de ce service et de ma banque. Depuis 8 mois je n’ai pas pu obtenir de retour de leur part. Mon agence de base : la Grande Motte (Rue du Port, 34280 La Grande-Motte) a été absolument odieuse envers moi. La personne en charge de l’accueil, Monsieur S**** m’a raccroché au nez et a tenu des propos très déplacé à mon sujet. La responsable d’agence quant à elle, fut tout simplement absente, filtrait mes appels et surtout d'aucune aide. Je trouve cela honteux ! Depuis j’ai demandé un transfert vers une autre agence car le dialogue était devenu impossible avec LGM. Mais ma nouvelle conseillère ne m’est d’aucune aide non plus sur ce dossier. Je ne recommande absolument pas cette banque tant pour leurs professionnalisme tant que pour leur service à la clientèle qui est catastrophique. Aujourd'hui mon dossier est toujours en cours ou plutôt sans réponse. Les seuls fois où j’ai eu des nouvelles de leur part c’était pour me vendre des assurances habitation. Fuyez cette banque à tout prix ! "

" C'est marque qu'il est ouvert de 8h30 juste a 17h30 mais au final il est ferme entré midi et 14h. "