Société Générale

" Apres des difficultés avec mon conseiller suite à un litige (chèques frauduleux suite vol chéquier) j'ai été reçu par le directeur qui a pris en considération ma demande avec bienveillance. "

" Je recommande 1000 fois. Suivie pendant des années par Mme Dumas très satisfaite de ses services. Écoute, conseils et professionalisme au rdv "

" A éviter. Leur seul intérêt, les petits profits. Ils ont réussi à me prendre quelques Euros dans le cadre d'une procédure gratuite de mobilité bancaire. En bref il y a bien mieux pas très loin. "

" Au sein de notre famille, nous sommes clients chez la Société Générale de père en fils, oserais-je dire depuis 3 générations. A titre personnel cela fait 23 ans que je suis client au sein de cette enseigne. Dans cette optique j’aurais aimé que la Société Générale, par l’intermédiaire de cette agence me considère avec plus de respect lors de la mésaventure qui m’est arrivé courant avril. Dans le courant du mois d’avril, un fraudeur a détourné 6000 euros en usurpant mon identité. Pour ce faire le fraudeur a demandé de valider un numéro de téléphone frauduleux en remplacement de mon téléphone mobile. Cette validation a été opérée par la banque sur la foi de ce message frauduleux, en violation des règles de sécurité les plus élémentaires. En effet aucun contrôle d’identité n’a été effectué suite à l’envoi de ce message. Comble de l’ironie, le fraudeur a demandé au conseiller de clientèle d’effectuer lui-même le virement à son profit. Après m’être rendu compte de cette escroquerie, j’ai sollicité en urgence un entretien avec le directeur d’agence. Pensant y trouver un allié qui partagerait mon désarroi j’ai fait face à un adversaire. Le directeur n’a premièrement pas reconnu et donc pas excusé la faute de son collaborateur. Dans un deuxième temps il m’a soupçonné ainsi que mon entourage d’être l’auteur de la fraude. A cet égard il a soupçonné ma fille de 5 ans (qui a du mal à reconnaître le 6 du 9) d’avoir divulgué les codes sur internet. Comble du cynisme, à la fin de l’entretien, lui faisant part de dépenses importantes à venir et devant le risque d’être à découvert, le directeur me propose de souscrire à un prêt à un taux préférentiel! Sidéré par le discours dont je venais d’être témoin et ayant la certitude que je n’obtiendrais aucune aide, j’ai donc mis en demeure le directeur de l’agence, pour faire valoir mes droits. J’ai été remboursé du virement frauduleux plus d’un mois après la fraude. Mais il a fallu plus de deux mois, et de multiples relance auprès des services compétents, le suivi n’ayant pas été fait par l’agence, pour me faire rembourser la fraude à la carte bancaire. Mes droits ont été niés, mon honneur, ma probité ainsi que celle de ma famille ont été bafoué. Cette déconvenue a gravement, si ce n’est définitivement, entaché la relation de confiance et de respect mutuel. Il est bien évident qu’il m’est impossible de poursuivre le partenariat avec cette agence. "

" Un accueil très sympathique "

" Jamais ouvert et quand on demande le bordereaux pour les cheques on dirait on demande un bras il devrait changer de personnels "

" La conseillère est bien mais la personne au standard est hautaine est pas très aimable. "

" Toujours un accueil agréable et des conseils et services de qualité. Un chef d'agence très professionnel, très humain, disponible et à l'écoute. Ayant côtoyé d'autres agences je peux vous assurer que c'est loin d'être le cas... Merci a lui pour l'inimaginable travail qu'il fourni dans le seul but d'aider et d'orienter au mieux sa clientèle! "

" Une CATASTROPHE avec CETTE agence.... ! Attitude totalement NON professionnelle. Le conseiller et le chef d' agence ont tout fait pour faire capoter un prêt qu'ils nous avaient pourtant eux mêmes proposé..., juste car nous avons demandé une délégation d'assurance ( pourtant la même = CNP) . Puis ils vous raccrochent au nez pour ne pas assumer ...Et ils montent aussi ARBITRAIREMENT le taux soudainement après avoir pourtant tout signé avec eux... ( durant le délai d' attente de l' émission finale de l'offre de prêt en général pour TOUTES les autres banques SAUF ICI ...) Agence à EVITER absolument ! Pourtant fidèles clients jusqu' alors à la S.G depuis plus de 25 ans ! Très déçus ! "

" Client depuis quelques temps, c'est une agence moderne, un personnel à votre écoute. Il y a un petit parking pour se garer, mais parfois plein le samedi matin. Attention: L'agence est fermée le lundi, mais il est possible de joindre un conseiller par téléphone "