CIC

" Vraiment déçue depuis l'arrivée de la nouvelle plate-forme téléphonique. Impossible de joindre un conseiller. Ma CB a été bloquée sans me prévenir et sans mon avis parce qu'une nouvelle carte était en route, alors que je ne l'avais jamais demandée et que la mienne n'était pas périmée. Je me suis retrouvée coincée sur l'autoroute sans possibilité de faire mon plein d'essence. Le cauchemar. Personne ne répond à mes mails, personne ne m'explique ce qu'il se passe. Et bonus j'ai passé 3 semaines sans carte en attendant la nouvelle. Super galère. "

" Je déconseille très fortement cet établissement. je suis client Professionnel et je suis très déçu par leur service client et surtout leur manque de sérieux. ils nous ont accordé un prêt professionnel pour l'une de nos agence et après que nous nous soyons engagés, ouvert le compte et poser le compte courant (50000€ une paille…!!!) ils on changer d'avis sans raisons et sans excuse. en ces temps de crise réfléchissez bien avant de choisir une agence, mais ne faites pas mon erreur et ne choisissez pas le CIC St Orens et leur équipes très peu compétant. "

" DES NUL NE REPONDE PAS AU TEL UNE BANDE DE FAINEANT CHANGER DE BANQUE "

" Délai de réponse au téléphone très très long plus de 15 min. Délai d encaissement pareil super long un chèque déposé le jeudi midi, le mardi toujours pas encaissé. "

" Je me suis tourné vers cette banque en 2016, et j'ai désormais plusieurs contrats avec elle (carte bleue, assurance habitation, prêt immobilier). Je suis très satisfait de ce qu'a pu me proposer le conseiller, toujours à l'écoute et répondant rapidement à mes questions. Celui-ci répond rapidement à mes questions par mail. Je vous recommande de passer par cette banque, qui allie deux choses que je recherchais : un contact avec un conseiller quand j'en ai besoin, et des démarches réalisables quasiment entièrement en ligne lorsque je souhaite gagner du temps. "

" Cela fait de nombreuses années que nous sommes à cette banque.. Au fur et à mesure des années passées, nous avons pu constater, la Décadence de la communication à travers les services proposés dans cette agence. Depuis le départ de la chargé d'accueil (eliane) ça remplacente fait preuve D'impolitesse, est ne semble pas avoir les connaissances requises pour renseigner les clients, ne sourit jamais,et à chaque fois que l'on se présente à elle nous avons l'impression de l'embêter, Cela est inacceptable !! Heureusement que nous avons un très bon conseiller( Mr Thiebault) qui est à l'écoute de ces clients, très reactive à nos demandes, et surtout très professionnel, très agréable et souriant contrairement à la personne qui gère l'accueil. , "