Oney

" des voleurs ils continuent a prélever sur le compte de ma mère décédés depuis aout 2017 . c'est le tribunal qui les attend je le promet. a fuir "

" Les personnes que j ai eu sur votre plare forme n ont pas résolue mon problème pourtant simple lors des 2 ou 3 contacts que j ai eu....vous changez l identifiant de la page d acceuil pour mon adresse mail...l adresse mail n est pas la bonne je vous est donné la nouvelle a plusieurs reprise mais rien ne change donc le lien que vous envoyer sur cette mauvaise adresse je ne peu le récupérer donc je suis bloquée...vous pouvez faire quelque chose pour moi ? "

" Clients depuis plus de 20 ans chez Oney, je reçois ce jour un mail: "Chez Oney nous nous réinventons". LOL. En fait ils ont décidé d'arrêter leur activité de banque en ligne et n'assurerons plus les paiements par carte en mars 2021. Leur ligne d'appel est, évidemment, surchargée et injoignable (le robot me raccroche au nez)... Oney inventent une façon de se réinventer originale en stoppant leur service. Bref, c'était bien, mais Oney, c'est mort. ils ne proposent plus que des crédits à la consommation... sans offre de carte de paiement. BYE BYE ONEY !!!! "

" En essayant de payer chez un partenaire à vous avec ma carte bleue alors que mon compte étais couvert largement cela m'as étais refusé. ..autant vous dire à vous et vos partenaires que je ne ferais plus de 4x sans frais avec votre banque..hors de question que j'appelle un numéro surtaxé qui me coûtera plus chère que la somme prélevée. ....vous êtes une honte.. "

" Après une quinzaine d'années sans problème, ma banque a rejeté un prélèvement, que j'ai remboursé aussitôt. Depuis, Oney a complètement disjoncté, me collant 100€ de frais en présentant en série des prélèvements avant que le problème avec ma banque soit résolu, en mettant une partie de mes achats au crédit (taux de + de 20%) et me demandant encore de renvoyer le mandat SEPA que je leur ai fourmi 15 jours avant. On ne peut les joindre qu'avec un numéro de téléphone payant. Comment peut-on considérer que cela soit sérieux? Je mets deux étoiles pour la durée de nos rapports, mais je mettrais bien 0 pour le SAV. "

" Le roi des voleurs! Remboursement anticipé le 10/02 remise du chèque en main propre à l’accueil et qui se voit prélever des intérêts aujourd’hui bibi.... j’appel on me dit: oui mais vous avez remboursé en anticipé vous nous devez les interêt du mois! Pardon? Oui vous devez payer les intérêts du mois complet.... donc je vous doit 693€ je vous les rembourses et vous me dite que je vous en doit 705€ y’a pas un soucis? Maison de crédit ou tout les mois tu rembourses mais tu leurs doit toujours plus car oui les intérêts augmentent chaque mois votre remboursement de quoi ne jamais voir le bout BANDE DE VOLEURS "

" Très convivial. Avec un design très original "

" Des escrocs. Plein d'appels au service client et personne répond. On devrait surveiller ce genre de banque en ligne. "

" J’ai mis 1 étoile pour votre service client téléphonique car on ne pouvait pas en mettre zéro ! J’appelle depuis ce matin le numéro surtaxé et vous vous permettez de couper au bout de 2/3 minutes d’attente car il y a trop d’appels ????!!!! Moi je suis prête à attendre 10/15min s’il faut tant qu’on règle ma demande. Malheureusement vos conseillers ne sont pas non plus une partie de plaisir (j’ai déjà vécu la même expérience le 8 juillet) j’ai eu Tarik qui ne gérait apparemment pas mon type de demande mais qui a eu l’occasion de me parler de manière ultra désagréable + 3 femmes qui ont raccroché dont Farida et Marianne (ou Meriem ?!). Pas certaine des prénoms car ils mâchent bien leurs prénoms en se présentant et rechignent à les répéter et refusent de les épeler ou de donner leurs noms de familles (vachement honnêtes et sereins quant à leur travail ces conseillers). Sinon je me demande si votre spécialité c’est de nous raccrocher Oney ????!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Je veux être recontacté immédiatement par un responsable pour traiter ma demande de remboursement suite à un vol annulé Airfrance qui avait été payé en 3 fois chez vous. "

" Expérience chez un partenaire. Service lamentable, c’est un logiciel qui s’occupe de votre dossier, le personnel n’est pas même compétent... à éviter ! "