LCL Banque et assurance

" Quel plaisir d'avoir une banque qui nous écoute et qui est efficace ! Il est vrai que pendant un temps les conseillers changeaient souvent, mais la j'ai eu besoin d'un crédit pour véhicule, tout à été très rapide Je remercie Mme Cloud pour son efficacité, j'ai vraiment été agréablement surprise de sa rapidité à s'occuper de mon dossier. Ça change de certaines banques, et ça fait toute la différence De plus tout le monde est très agréable "

" Qualité mauvaise, aucune réponse, aucun suivi. Des mails sans réponses et aucun service client. Déplorable "

" Très bonne agence bancaire rénovée depuis peu . Je tiens tout particulièrement à remercier notre conseillère Mme Sarah PIRES qui est d'une grande écoute et d'une formidable réactivité en nous accompagnant judicieusement quelque soit la nature de nos projets . "

" Une banque aux offres très moyennes. La fidélité n'est jamais récompensée et l'accueil est fort moyen. "

" Je recommande! J'ai contracté un crédit immobilier dans cet agence bancaire en Décembre et je ne peux être que satisfait. Alors que certaines banques étaient réticentes, le LCL m'a permis d'obtenir mon bien immo à un taux inférieur à la concurrence. Toute l'opération s'est déroulée très rapidement. Concernant le personnel, je ne peux que recommander. Je me suis régulièrement rendu dans l'agence (remise à neuve dernièrement) et n'ai jamais eu de problème d'amabilité avec quiconque. Ma gestionnaire de compte (Mme Pires) est accessible, impliquée et prend le temps de détailler chaque point flou. Elle entre vraiment dans le rôle de conseillère et non de commerciale. Pour tous ces points je tiens à féliciter le directeur qui a fait de cette agence en perdition (d'après les précédents commentaires) une agence dynamique cassant tous les codes d'une banque commerciale. Un client satisfait "

" Une fermeture de compte qui traine depuis près d'un an, malgré les emails, les courriers et les appels, des frais qui continuent à être prélevés... Bref passé votre chemin, ici, si on ne peux plus vous prendre votre argent, on vous ignore! (Inutile au community manager de répondre qu'il est désolé que mon experience avec l'agence de Crecy se soit mal passée et qu'il est disposé à échanger sur les réseaux sociaux, ou autre chose d'ailleurs...) "

" Bonjour Après 5 ans dans cette banque nous sommes très très déçus une fois de plus manque de professionnalisme de l’accueil qui nous donne des mauvaise adressse de résiliation Pacifica Pour nous dire que les 20 euros de recommandé sont pour notre pomme j’ai la facture bien sûr … De plus sa fais donc 5 ans qu’on a jamais le même conseillé ou personne de qualifier dans l’agence nous avons donc changer de banque et nous sentons bien mieux mise à pars que LCL nous facilite pas la tâche du tous mais il nous demande de nous calmez après tous se cirque j’ai téléphoné au siège pour faire remonter les informations en espérant que quelqu’un face le nécessaire cordialement "

" Je suis cliente depuis plusieurs années à l'agence LCL de Crécy-la Chapelle. L'équipe actuelle est vraiment professionnelle et à l'écoute. Cela est très agréable de savoir que l'on peut compter sur leurs conseils et leur réactivité en cas de besoin. Je les recommande les yeux fermés. "

" Peut-être y a t'il eu du changement dans cette banque car me concernant c'est tout le contraire, cette banque m'a fait confiance pour mon achat immobilier contrairement à d'autres dont l'agence dans laquelle je me trouvais, conseillères et directeur très pro et très réactif, on m'a recommandé cette banque et je ne le regrette vraiment pas. "

" client LCL depuis 45 ans, l'agence de Crécy la Chapelle se dégrade de plus en plus, plus d'accueil physique, plus d'intimité pour les remises espèces ou problèmes personnels. Ne parlons pas des changements de directeurs, 4 en 2 ans et la dernière en date qui vient de m'annoncer son départ prochain alors que pour une fois nous avions trouver une personne à notre écoute et souriante. "