LCL Banque et assurance

" On m'a essayer de voler quand je voulais retirer de l'argent avec le distributeur. La carte est rester bloquer. Je peux à peine retirer et les autres qui étaient après moi. Ils n'ont pas eu de problème. Moi je savais déjà. Si tu es blanc,tu n'auras pas de souci. Avec les étrangers par contre il y auras. Si tu porte plainte, il y a des loué (poulet) qui vont croire les blanches de neige. Donc sortez vos téléphones et filmé. "

" Le 13 juillet 1965 était promulguée la loi qui autorisait enfin les femmes à ouvrir un compte en banque sans l'autorisation de leur époux. Si vous voulez voyager dans le temps, allez à cette agence qui refuse que j'ouvre un compte sans une "attestation d'hébergement" signée par mon mari. Je suis propriétaire, mais pour eux, c'est mon mari qui m'héberge !! "

" Une agence de bouffons et je pèse mes mots. Je prend rdv pour ouvrir un compte épargne. Je perd 20 min a répondre aux questions et la le conseiller prend son pc, part ds le couloir et le dis plus de connexion faut tout refaire. Bref, je concède et 20 min encore plus tard, il me dit '' j'ai un pb, le logiciel ne m'autorise pas où vous ouvrir un compte épargne car pour se faire il faut ouvrir un compte chèque ou dépôt avec carte". Ce qui veut dire qu' une personne voulant placé a 0,25 ou 0,75 doit payer des frais de gestions pour pouvoir gagner 50 e pour avoir placé 10000e!? La conclusion de cette histoire et qu'il s'agit là d'une agence qui n'a pas chercher a connaître mes besoins mais plutôt a me vendre a tout prix des produits financiers risqués ou coûteux, qui n'est pas compétente, et qui veut absolument faire de l'argent en obligeant l'ouverture de comptes payant pour vous facturer des frais plus élevés que leurs concurrents. Gagnez du temps allez ailleurs !! "

" Agence petite ne proposant plus de dépôt de liquide pour les particuliers ! Bien entendu en supprimant ce service ils n'ont pas jugé bon de mettre un distributeur automatique acceptant le dépôt.. On est désormais obligé de déposer son liquide aux Clayes sous Bois... Pratique ! Que dire de notre conseillère (Mme Prat)... Première renégociation de crédit immobilier. Promesse de réponse sous 15j. Obligé de relancer régulièrement et au bout d'un mois et demi les taux étaient en hausse et donc elle ne voulait plus s'aligner sur la concurrence (dont l'offre était caduque depuis le temps). Soit bien joué pour elle mais bravo l'image vis à vis de son client... Acte 2 : renseignement sur un prêt relais pour un construction. Dans ses calculs c'était soit disant possible. Mais elle a juste oublié une variable obligatoire : si nous ne vendions, quel aurait été notre taux d'endettement ? Entre tous nous nous étions engagé sur un terrain et par acquis de conscience nous étions allés voir un courtier qui est tombé des nues sur l'incompétence de notre conseillère. Je ne m'étendrais même pas sur les promesses de réponse à la messagerie en ligne sous 48h où mes demandes étaient tout simplement ignorées ! Bref vous payez un service pour avoir une agence où le dépôt de liquide est impossible et votre conseillère incompétente... Sans compter les frais exorbitant des différents services où la digitalisation n'est pas encore optimale... LCL pourquoi pas si vous tenez aux banques traditionnelles mais sûrement pas dans cette agence. "

" très malpoli personnelles et ne respecte pas les horaires "

" Incompétence, manque de courage, n'admettent pas leurs erreurs... Cette agence a été la pire experience de service de ma vie. Lors de la souscription d'un pret immobilier, je me suis retrouvé à expliquer le montage du pret zero. La lenteur a failli nous faire perdre l'acquistion, malgré les promesses de reactivité. Lorsqu'il a fallu debloquer des fonds pour les travaux, les factures non traités, nous ont forcé à puiser dans le peu d epargne qu'il nous restait. La proposition a bien sur été de refaire un pret, il a fallu batailler pour qu'ils reconnaissent leur erreurs et absorbent les frais. Lors de la possibilité de suspension de pret pour le covid, rien ne nous a été envoyé, donc nous n'avons jamais pu profiter du dispositif. Au final, un pret qui devait etre moins elevé a bien du nous couter 3000€ supplementaire, avec le stress et un service desagreable, hautain et accusateur. "

" Une conseillère très réactive et même a son absence jai toujours quelqu un au bout du fil pour répondre à mes questions. Il n ya pas des frais exorbitants comme on peut en avoir dans dautre banque. Honnêtement je recommande vivement cette agence "